Analista Sr Fraude Digital

Personal; Argentina; On-site; ARS 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalidades de trabajo flexible

Bono por performance

Una semana extra de vacaciones

Descuentos en marcas Personal y Flow

Job summary

Personal está buscando un Analista Sr de Fraude para sumarse al equipo de Control e Inteligencia Antifraude. Se encargará de monitorear transacciones, investigar incidentes y optimizar reglas de scoring para reducir pérdidas y mejorar la experiencia del cliente.

El candidato ideal deberá tener experiencia en fraude digital, conocimiento de herramientas de detección y habilidades analíticas para tomar decisiones bajo presión. Puesto presencial en Argentina.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en Prevención de Fraude, con foco en fraude digital.

Responsibilities

• Monitorear y analizar transacciones y eventos para detectar fraudes.
• Investigar casos complejos, identificar patrones y redes de vinculación.
• Diseñar y parametrizar reglas y modelos de scoring en motores antifraude.
• Analizar señales como device fingerprinting, geolocalización e IP para fortalecer riesgos.
• Elaborar dashboards y reports para seguimiento de pérdidas evitadas y controles.
• Colaborar con Tecnología, Data Science, Producto y Ciberseguridad para mejoras.
• Evaluar proveedores y herramientas de prevención de fraude.
• Actuar como referente técnico y guiar a analistas de menor seniority.

Skills

Fraude digital

SQL

Power BI

Looker

Python

Education

Sistemas/Ingeniería/Telecomunicaciones/Actuario/Economía/Ciencia de Datos

Tools

Motores antifraude

Orquestadores de decisión

Job description

Cada vez más Personal

Somos

Ubicación

AR

Descripción

Somos Personal, una empresa que acompaña y potencia la vida de las personas a través de la tecnología. Nuestra propuesta está pensada para que cada persona, comunidad y organización pueda avanzar, conectarse, disfrutar y transformar su realidad. En el equipo Control e Inteligencia Antifraude, estamos sumando profesionales Analista Sr de Fraude. Tenemos el orgullo de ser protagonistas de la evolución tecnológica y social del país y por eso te necesitamos en nuestro equipo

Buscamos Protagonistas Que Se Anime a

• Monitorear y analizar transacciones, sesiones y eventos digitales para detectar y prevenir fraudes en canales como app, web, e-commerce, billeteras digitales y procesos de onboarding remoto.
• Investigar casos complejos de fraude digital, identificando patrones, redes de vinculación entre cuentas, dispositivos y medios de pago, y analizando el modus operandi detrás de cada incidente.
• Diseñar, parametrizar y optimizar reglas, modelos de scoring y flujos de decisión en motores antifraude, evaluando su efectividad mediante indicadores como detección, falsos positivos y niveles de fricción.
• Analizar señales digitales como device fingerprinting, geolocalización, IP, biometría y comportamiento de usuarios para fortalecer modelos de riesgo y segmentación.
• Detectar nuevas tendencias, vulnerabilidades y modalidades de ataque, impulsando controles preventivos y mejoras en productos y experiencias digitales bajo un enfoque de "fraud by design".
• Elaborar dashboards, reportes e indicadores de gestión para el seguimiento de resultados, pérdidas evitadas, aprobaciones, chargebacks y desempeño de controles.
• Trabajar de manera colaborativa con equipos de Tecnología, Data Science, Producto, Ciberseguridad, Negocio, Legales y Experiencia de Cliente para implementar mejoras y soluciones de prevención.
• Participar en el análisis y evaluación técnica de proveedores y herramientas especializadas en prevención de fraude, validación de identidad y detección de comportamiento sospechoso.
• Actuar como referente técnico del equipo, compartiendo conocimiento, documentando procesos y acompañando a analistas de menor seniority.

Y Cuenten Con Estas Experiencias y Habilidades

• Experiencia mínima de 2 años en áreas de Prevención de Fraude, con foco en fraude digital dentro de compañías de telecomunicaciones, banca, fintech, e-commerce o industrias afines.
• Formación en Sistemas, Ingeniería, Telecomunicaciones, Actuario, Economía, Ciencia de Datos o carreras relacionadas (deseable).
• Conocimientos sólidos en tipologías de fraude digital como Account Takeover (ATO), phishing, smishing, vishing, identidad sintética, fraude en onboarding remoto, fraude en medios de pago, billeteras digitales, bots y ataques automatizados.
• Experiencia o conocimiento en fraudes vinculados a telecomunicaciones, incluyendo SIM Swap, portabilidad fraudulenta, fraude de suscripción y financiación de equipos.
• Conocimiento de soluciones de validación de identidad y autenticación, incluyendo biometría facial, prueba de vida (liveness), validación documental, autenticación multifactor y autenticación basada en riesgo.
• Experiencia en el uso y administración de motores antifraude, orquestadores de decisión y herramientas de detección basadas en reglas o modelos de machine learning.
• Manejo avanzado de SQL y herramientas de visualización de datos como Power BI o Looker. Se valorarán conocimientos de Python y BigQuery.
• Conocimiento de análisis de comportamiento, device intelligence, biometría conductual y análisis de redes o grafos aplicado a la detección de fraude.
• Comprensión de normativas vinculadas a protección de datos personales, medios de pago y estándares de seguridad como PCI DSS.
• Inglés intermedio/avanzado para consulta de documentación técnica e interacción con proveedores.
• Disponibilidad para participar en guardias pasivas ante eventos o situaciones críticas.
• Perfil analítico, investigativo y orientado a la resolución de problemas, con capacidad para tomar decisiones bajo presión y equilibrio entre mitigación del riesgo, experiencia del cliente y objetivos de negocio.

¿Qué tenemos para ofrecerte?

• Modalidades de trabajo flexible
• Bono por performance
• Una semana extra de vacaciones
• Descuentos y bonificaciones exclusivas en nuestras marcas Personal y Flow (internet, conectividad móvil y entretenimiento) para vos y tu familia
• Prepaga para vos y tu grupo familiar a cargo
• Acceso libre a la plataforma digital de contenidos de aprendizaje
• Bonificaciones especiales en universidades de primer nivel
• Programa de referidos con reconocimiento económico
• ¡Y mucho más!

¡Súmate a la transformación digital más desafiante del país!