ANALISTA SISTEMAS

Blue Star Group; Argentina; Hybrid; ARS 2,232,000 - 3,906,000; Full time

Benefits offered by this job

Esquema híbrido

Medicina privada

Frutas en la oficina

Descuento en gimnasios

Descuento en Todomoda/Isadora

Job summary

Blue Star Group, líder en marcas de moda y lifestyle, busca profesionales para el área de Tecnología. Se requieren conocimientos en plataformas corporativas, soporte de nivel 2, y experiencia en IA para optimizar procesos y automatizar tareas.

Se valoran habilidades en Jira, Confluence y metodologías ágiles, con foco en innovación y mejora continua. Se ofrece esquema híbrido y crecimiento profesional en un entorno dinámico.

Qualifications

• Formación universitaria en curso o graduados/as de Sistemas, Informática o afines.
• Experiencia en posiciones similares, con conocimientos funcionales y/o técnicos en plataformas y sistemas corporativos.
• Conocimientos en procesos y circuitos administrativos, idealmente vinculados a sistemas de gestión, facturación, pagos, compras o conciliaciones.
• Experiencia en soporte técnico de nivel 2, análisis de incidencias e identificación de causas raíz.
• Uso cotidiano de asistentes de IA para el desarrollo de soluciones, automatizaciones y optimización de procesos.
• Inglés nivel B2 (intermedio).
• Conocimientos en SAP ECC, herramientas de automatización low-code e integración de sistemas mediante APIs REST o webhooks.
• Conocimientos en Jira, metodologías ágiles, gestión de proyectos, elaboración de casos de prueba e ITIL.
• Conocimientos en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial.

Responsibilities

• Tener un dominio funcional y técnico de las plataformas tecnológicas del área, identificando oportunidades de mejora, diseñando soluciones y participando en su configuración, prueba e implementación.
• Brindar soporte técnico especializado de nivel 2, analizando incidencias, identificando causas raíz y coordinando acciones para lograr una resolución eficiente.
• Gestionar el seguimiento de incidencias y requerimientos con proveedores externos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y acompañando cada caso hasta su resolución.
• Impulsar la mejora continua y la innovación en las aplicaciones del área, identificando oportunidades de automatización y desarrollando soluciones basadas en inteligencia artificial que optimicen los tiempos de gestión y mejoren la eficiencia de los procesos.
• Colaborar con Business Partners, equipos de Tecnología y áreas usuarias en el relevamiento de necesidades, la evaluación de soluciones y la priorización de iniciativas y requerimientos.
• Realizar el seguimiento de indicadores y situaciones relevantes, generando información que contribuya a la toma de decisiones y a la mejora de los servicios.
• Mantener actualizada la documentación funcional y técnica de las soluciones e incidencias en las herramientas de gestión del área, incluyendo Jira y Confluence.

Skills

Jira

Metodologías ágiles

Gestión de proyectos

Casos de prueba

IA/Automatización

Education

Carrera universitaria en Sistemas/Informática

Tools

SAP ECC

n8n

Make

Power Automate

REST APIs

Webhooks

Jira

Confluence

ITIL

Job description

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Somos la power house of brands líder en el segmento de accesorios de moda y lifestyle a través de nuestras marcas Todomoda e Isadora.

Trabajamos con pasión, creatividad e innovación, emprendiendo constantemente nuevos proyectos para sorprender y llegar al corazón de quienes nos eligen cada día.

Para este desafío buscamos personas que:

• Contagien buena energía y lleguen al corazón de quienes nos eligen.
• Disfruten trabajar en equipo dando lo máximo.
• Encuentren en la innovación una oportunidad para crear, proponer y transformar.
• Busquen su autodesarrollo y crecimiento.
• Promuevan una comunicación clara, cercana y que respete diferentes miradas.

En el área de #Tecnología vas a:

• Tener un dominio funcional y técnico de las plataformas tecnológicas del área, identificando oportunidades de mejora, diseñando soluciones y participando en su configuración, prueba e implementación.
• Brindar soporte técnico especializado de nivel 2, analizando incidencias, identificando causas raíz y coordinando acciones para lograr una resolución eficiente.
• Gestionar el seguimiento de incidencias y requerimientos con proveedores externos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y acompañando cada caso hasta su resolución.
• Impulsar la mejora continua y la innovación en las aplicaciones del área, identificando oportunidades de automatización y desarrollando soluciones basadas en inteligencia artificial que optimicen los tiempos de gestión y mejoren la eficiencia de los procesos.
• Colaborar con Business Partners, equipos de Tecnología y áreas usuarias en el relevamiento de necesidades, la evaluación de soluciones y la priorización de iniciativas y requerimientos.
• Realizar el seguimiento de indicadores y situaciones relevantes, generando información que contribuya a la toma de decisiones y a la mejora de los servicios.
• Mantener actualizada la documentación funcional y técnica de las soluciones e incidencias en las herramientas de gestión del área, incluyendo Jira y Confluence.

Valoramos:

• Formación universitaria en curso o graduados/as de carreras de Sistemas, Informática o afines.
• Experiencia en posiciones similares, con conocimientos funcionales y/o técnicos en plataformas y sistemas corporativos.
• Conocimientos de procesos y circuitos administrativos, idealmente vinculados a sistemas de gestión, facturación, pagos, compras o conciliaciones.
• Experiencia en soporte técnico de nivel 2, análisis de incidencias e identificación de causas raíz.
• Uso cotidiano de asistentes de IA para el desarrollo de soluciones, automatizaciones y optimización de procesos.
• Inglés nivel B2 (intermedio).
• Conocimientos en SAP ECC, herramientas de automatización low-code (n8n, Make, Power Automate) e integración de sistemas mediante APIs REST o webhooks.
• Conocimientos en Jira, metodologías ágiles, gestión de proyectos, elaboración de casos de prueba e ITIL.
• Conocimientos en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía en constante expansión donde el equipo es el corazón.
• Compartir conocimiento, tener oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Sumarte a un entorno que impulsa la innovación, integrando nuevas tecnologías para hacer los procesos más ágiles, creativos y eficientes.
• Ser parte de una comunidad que nos inspira a ir por más, promoviendo el talento individual y potenciando el rendimiento del equipo.
• Un excelente clima de trabajo en un entorno donde se respira libertad e igualdad.

Creamos una propuesta de bienestar y beneficios para nuestra comunidad.

• Tu bienestar primero. Medicina privada, frutas en la oficina & descuento en gimnasios.
• Experiencias flexibles para vos. Esquema híbrido, horarios flexibles, viernes flex todo el año, 3 semanas de vacaciones, workanywhere, 1/2 days off, birthday off y más.
• Contagiamos energía positiva. Celebramos juntos y disfrutamos beneficios corporativos en fechas especiales.
• Impulsamos tu desarrollo. Descuento en plataformas de idiomas (inglés & portugués), alianzas con universidades y centros de formación.
• Acompañamos momentos únicos. Licencias familiares ampliadas maternidad, paternidad & procesos adoptivos.
• Creamos una red de beneficios. Descuento en marcas amigas y 30% off en Todomoda/Isadora/Todomoda Beauty/Atelier.

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