Analista de Interfaces de Facturación

Claro Argentina; Córdoba; Presencial; ARS 1.000.000 - 2.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Claro Argentina busca un Analista Referente para el ciclo de vida de la facturación de servicios de telefonía fija y móvil. Se promoverán buenas prácticas y mejoras en procesos.

Se requiere experiencia previa, formación universitaria y habilidades de análisis, PL/SQL y herramientas de BI. La sede está en Córdoba y se trabajará con fuentes de datos y reportes para facilitar decisiones del negocio.

Formación

• Formación universitaria completa en sistemas, administración o afín.
• Capacidad analítica y de detección de patrones (excluyente).
• Conocimiento de Office 365 (Excel, Planner, etc.).
• Conocimiento y experiencia en bases de datos relacionales; PL/SQL intermedio/avanzado.
• Manejo de herramientas de análisis: MicroStrategy, Power BI (deseable).

Responsabilidades

• Dar seguimiento integral al proceso de facturación de telefonía móvil en Argentina, Uruguay y Paraguay.
• Identificar y reportar desviaciones e incidentes y comunicar a las partes.
• Documentar resultados de cada ciclo de facturación según lo estipulado.
• Planificar objetivos y proyectos para obtener los resultados esperados.
• Diseñar reportes, dashboards y visualizaciones para facilitar el análisis de datos.
• Explorar e integrar fuentes de información y crear consultas SQL/PLSQL.

Conocimientos

Análisis de datos

Pensamiento lógico

Detección de patrones

Excel

Educación

Licenciatura en Sistemas

Licenciatura en Administración de Empresas

Herramientas

SQL/PLSQL

MicroStrategy

Power BI

Descripción del empleo

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionan a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.

Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.

Tu Rol será:

Ser Analista Referente en el ciclo de vida de la facturación de los Servicios de Telefonía Fija / Móvil promoviendo buenas prácticas y proponiendo/desarrollando mejoras en los procesos.

Tus Principales Tareas y Responsabilidades serán:

• Dar seguimiento integral al proceso de facturación de telefonía Móvil en Argentina, Uruguay y Paraguay
• Identificar, reportar y dar seguimiento a desvíos o incidentes detectados e informar a las partes involucradas por medio de procedimientos establecidos.
• Documentar los resultados de cada ciclo de facturación de acuerdo con lo estipulado.
• Planificar objetivos y proyectos, buscando los resultados esperados.
• Diseñar y elaborar modelos, reportes, dashboards y visualizaciones que faciliten el análisis de datos y variables, y su comunicación.
• Explorar, comprender e integrar distintas fuentes de información desarrollando consultas con bases de datos utilizando SQL o PL/SQL, automatizando el proceso de obtención y visualización de datos.

¿Que necesitamos de vos?

• Contar con experiencia en posiciones similares.
• Formación completa universitaria o próxima a finalizar en carreras de Sistemas, Administración de Empresas o afines al puesto
• Capacidad de análisis. Pensamiento lógico. Capacidad de detección de patrones (Excluyente)
• Conocimiento del paquete de Office 365 (Excel, Planner, etc).
• Se requiere conocimiento y experiencia en bases de datos relacionales, manejo de PL/SQL (nivel intermedio/avanzado)
• Manejo de herramientas de análisis de datos: MicroStrategy, PowerBi o similar (Deseable)

¿Qué esperamos de vos

• Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
• Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad. Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.
• Integridad: Que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.

El puesto tiene sede en Cordoba capital