Analista De Customer Service

Madia Desarrollo Humano; Victoria; Presencial; ARS 650.000 - 950.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Presencial

Horario 9–18

Descripción de la vacante

Madia Desarrollo Humano, a través de su unidad de servicios de comercio exterior, busca un Analista de Customer Service para un rol operativo y dinámico, orientado a garantizar embarques sin fricciones y una comunicación fluida con agentes internacionales.

Se valorará experiencia en comercio exterior, mínimo 2 años en áreas operativas o transporte internacional, dominio de MS Office e inglés avanzado. Trabajo presencial, horario 9–18, con oportunidades de desarrollo en una empresa sólida.

Formación

• ADN Proactivo y capacidad analítica para resolver problemas.
• Formación en Comercio Exterior o Logística Internacional.
• Experiencia mínima de 2 años en áreas operativas de comercio exterior o transporte internacional.
• Manejo avanzado de Microsoft Office.
• Competencias: atención al detalle, trabajo en equipo e relaciones interpersonales.
• Inglés avanzado (oral y escrito) excluyente.

Responsabilidades

• Gestionar el ciclo completo de embarques de importación y exportación.
• Confeccionar y revisar documentación crítica (BL, AWB, CRT).
• Registrar y hacer seguimiento de operaciones en el sistema.
• Mantener contacto fluido con agentes en el exterior, despachantes, líneas y clientes.

Conocimientos

Proactividad

Capacidad analítica

Trabajo en equipo

Iniciativa propia

Microsoft Office

Educación

Comercio Exterior o Logística Internacional (estudios)

Descripción del empleo

¡Buscamos Analista de Customer Service para importante empresa de servicios de comercio exterior con operaciones internacionales!

Estamos en búsqueda de un perfil operativo y dinámico para sumarse a una importante empresa del rubro logístico. Si tenes experiencia en comercio exterior y buscas un espacio donde desarrollarte y aportar valor a una operación integral, esta oportunidad es para vos!

¿Cuál será tu misión?

Ser el motor operativo que garantiza que cada embarque llegue a destino sin fricciones. Serás el nexo clave entre los agentes del exterior, despachantes, líneas de transporte y nuestros clientes, asegurando que cada movimiento se gestione con precisión, responsabilidad y excelente comunicación.

Tus principales desafíos:

• Gestionar el ciclo completo de embarques de importación y exportación, coordinando eficientemente cargas marítimas, aéreas y terrestres.
• Confeccionar y revisar con detalle toda la documentación crítica (BL, AWB, CRT) para garantizar la fluidez de los procesos.
• Realizar el ingreso y seguimiento constante de las operaciones en sistema, manteniendo la información actualizada y precisa.
• Mantener un contacto fluido y profesional con agentes en el exterior, líneas marítimas/aéreas, despachantes y clientes locales e internacionales.

¿Qué buscamos?

• ADN Proactivo: Buscamos personas dinámicas, con iniciativa propia, capacidad analítica y una fuerte orientación a la resolución de problemas.
• Formación: Es excluyente contar con formación (graduado o estudiante avanzado) en Comercio Exterior, Logística Internacional o carreras afines.
• Experiencia: Contar con al menos 2 años de experiencia previa en áreas operativas de comercio exterior o transporte internacional.
• Conocimientos: Manejo avanzado de Microsoft Office.
• Competencias claves: atención al detalle, capacidad de trabajo en equipo y habilidades para las relaciones interpersonales.
• Idioma: Inglés avanzado (oral y escrito) – Excluyente.

¿Qué ofrecemos?

• La posibilidad de sumarte a una empresa sólida, pensada para que puedas desarrollarte profesionalmente en el largo plazo.
• Trabajar en un equipo dinámico, enfocado en el trabajo colaborativo y la mejora continua.
• Modalidad de trabajo presencial, ideal para quienes disfrutan del contacto diario y el trabajo en equipo.
• Horario de lunes a viernes de 9 a 18 hs.