Analista de Atención al cliente

Drogueria del Sud; Avellaneda; Presencial; ARS 1.500.000 - 6.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una distribuidora de productos farmacéuticos en Argentina está buscando un Analista de Atención al Cliente. El candidato ideal brindará soporte al área de reclamos, cerrará casos rápidamente y analizará diversas situaciones internas. Se requiere Educación Secundaria y experiencia en atención al cliente. Si te interesa formar parte de un equipo enfocado en el bienestar del sistema de salud argentino, este puesto es para ti.

Responsabilidades

• Soporte a sector Reclamos.
• Cerrar reclamos en tiempo y forma.
• Dar respuesta inmediata a CAC y Cliente.
• Analizar casuísticas internamente en planta.

Conocimientos

Atención al cliente

Procesos de Planta

Educación

Secundario (Graduado)

Descripción del empleo

En el Holding del Sud conectamos innovación, tecnología y logística para el sector de la salud. Droguería del Sud está incorporando un Analista de Atención al Cliente para su equipo de Operaciones:

Entre sus principales funciones estarán:

• Soporte a sector Reclamos
• Cerrar reclamos en tiempo y forma
• Dar respuesta inmediata a CAC y Cliente
• Analizar casuísticas internamente en planta, para dar respuesta optima.

Conocimientos requeridos:

• Atencion al cliente / Procesos de Planta.

Competencias requeridas:

Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)

En el Holding del Sud, cada una de nuestras empresas trabaja en perfecta sinergia para generar un impacto positivo y fundamental en el sistema de salud argentino. Nos enfocamos en garantizar que cada engranaje funcione con innovación, tecnología y excelencia operativa, ofreciendo un servicio único a nuestros clientes.

Nuestros principales activos son Droguería del Sud, Laboratorios Temis Lostaló, Farmanexus y Flexilog.

Droguería del Sud es la distribuidora líder de productos farmacéuticos en Argentina, con 75 años de trayectoria. Abastecemos integralmente a pequeñas y grandes farmacias, centros de salud, hospitales y clínicas públicas y privadas, ministerios y obras sociales asegurando una logística eficiente que llega a cada rincón del país.

Laboratorios Temis Lostaló se destaca, desde 1968, por su excelencia farmacéutica. Con productos innovadores como Total Magnesiano y Fosfovita, además de las líneas medicinales y de diagnóstico, demostramos nuestro compromiso constante con la salud.

Farmanexus , con 27 años de experiencia, es referente en el gerenciamiento de medicamentos tradicionales, de alto costo y para pacientes crónicos. Brindamos soluciones integrales a prepagas, obras sociales, ART y otros financiadores de salud, con atención logística, software especializado y un enfoque en la satisfacción de pacientes e instituciones.

Flexilog responde a las demandas del mercado con soluciones logísticas a medida, combinando eficiencia operativa y alianzas estratégicas con proveedores nacionales e internacionales para garantizar un servicio de alto rendimiento.

Si te interesa formar parte de un equipo que contribuye al bienestar del sistema de salud argentino, cargá tu CV o aplicá a las vacantes disponibles. ¡Te invitamos a sumar talento!