Agente Telefónico De Atención Y Ventas De Telecomunicaciones

Cat-Technologies; Buenos Aires; Presencial; ARS 1.339.000 - 2.009.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en gimnasios

Clases de idiomas

Plan de carrera

Descripción de la vacante

CAT-Technologies busca un Agente telefónico de atención y ventas en Telecomunicaciones para trabajar presencialmente en CABA. Buscamos experiencia en atención al cliente y perfil comercial con habilidades de negociación.

Ofrecemos capacitación de 15 días, modalidad híbrida, jornada part-time de lunes a viernes 18:00 a 00:00, sueldo base más comisiones y plan de carrera. Beneficios corporativos y crecimiento interno.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas.
• Perfil comercial, con orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
• Excelente comunicación y capacidad de escucha activa.
• Habilidad para identificar necesidades y ofrecer soluciones.
• Capacidad para detectar oportunidades de venta durante la atención.
• Buen manejo de objeciones y habilidades de negociación.
• Proactividad, dinamismo y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 18 a 00 hs.

Responsabilidades

• Gestionar consultas y reclamos de clientes a través de distintos canales de atención.
• Brindar atención integral a clientes con servicios de internet, cable y telefonía móvil en una misma cuenta.
• Identificar necesidades y ofrecer soluciones acordes a consultas o inconvenientes.
• Detectar oportunidades comerciales durante la atención y ofertar productos/servicios.
• Realizar ventas cruzadas (cross-selling) para contratación de servicios para el hogar.
• Trabajar con foco en la satisfacción del cliente, la calidad de atención y el cumplimiento de objetivos comerciales.

Conocimientos

Atención al cliente

Perfil comercial

Negociación

Comunicación

Escucha activa

Proactividad

Orientación a resultados

Descripción del empleo

Agente telefónico de atención y ventas de Telecomunicaciones

¡Sumate a CAT-Technologies como Asesor/a de Atención al Cliente con perfil Comercial!

¿Tenés experiencia en atención al cliente y te apasiona el mundo de las ventas? En CAT-Technologies, el Contact Center líder en Argentina, buscamos personas con orientación al cliente, perfil comercial y habilidades de comunicación y negociación para sumarse a nuestro equipo de Atención Integral de Servicios de Telecomunicaciones.

Somos el Contact Center de capitales nacionales más grande del país, con más de 3.000 colaboradores y presencia en CABA y San Luis. Brindamos soluciones para compañías líderes en Telecomunicaciones, Banca, Entretenimiento y muchos otros rubros.

Gestionar consultas y reclamos de clientes a través de distintos canales de atención.

Brindar atención integral a clientes que cuentan con servicios de internet, cable y telefonía móvil unificados en una misma cuenta.

Identificar las necesidades de cada cliente y ofrecer soluciones acordes a sus consultas o inconvenientes.

Detectar oportunidades comerciales durante la atención, ofreciendo productos y servicios adicionales que aporten beneficios al cliente.

Realizar ventas cruzadas (cross-selling), aprovechando cada contacto para ofrecer y concretar la contratación de servicios para el hogar.

Trabajar con foco en la satisfacción del cliente, la calidad de atención y el cumplimiento de objetivos comerciales.

¿Qué buscamos en vos?

• Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas
• Perfil comercial, con orientación a resultados y cumplimiento de objetivos
• Excelente comunicación y capacidad de escucha activa
• Habilidad para identificar necesidades y ofrecer soluciones
• Capacidad para detectar oportunidades de venta durante la atención
• Buen manejo de objeciones y habilidades de negociación
• Proactividad, dinamismo y orientación al cliente
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 18 a 00 hs

Modalidad presencial – CABA.

La capacitación tendrá una duración aproximada de 15 días , con modalidad híbrida , en el horario de 08:30 a 14:30 hs .

Sueldo base + comisiones.

Capacitación a cargo de la empresa.

Plan de carrera y posibilidades reales de crecimiento interno.

Jornada part-time: ideal para quienes estudian o buscan flexibilidad.

Clima laboral enfocado en el compañerismo, el respeto y la profesionalidad.

Beneficios corporativos: descuentos en gimnasios, idiomas y más.