Agente de Operaciones de Crédito en Perú

Vana; Comisión de Fomento de Perú; On-site; ARS 5,556,000 - 10,000,000; Full time

Job summary

Vana, fintech guatemalteca, busca un responsable de operaciones de crédito para asegurar el ciclo operativo desde validación hasta desembolso. La persona se integrará para garantizar tiempos de respuesta y precisión en cada etapa del proceso.

Serás pieza clave en la verificación de expedientes, apoyo en desembolsos y cumplimiento de SLAs, trabajando desde la sede de Zona 10, Ciudad de Guatemala, con enfoque en aprendizaje continuo y uso de plataformas CRM/Backoffice.

Qualifications

• Estudiante universitario (mínimo 1er/2do año) en las carreras indicadas.
• 1 año de experiencia en operaciones financieras, créditos o gestión administrativa (deseable en banca o fintech).
• Facilidad para aprender plataformas internas y herramientas CRM/Backoffice.

Responsibilities

• Validar la documentación de soporte e identidad de las solicitudes desde la App.
• Procesar y dar seguimiento al flujo de aprobación y desembolso de créditos.
• Realizar el análisis y la aplicación de pagos en el sistema interno.
• Resolver incidencias operativas o bloqueos en solicitudes de crédito.
• Cumplir con los estándares y SLAs definidos por la empresa.

Skills

Atención al detalle

Precisión de datos

Aprendizaje rápido

Education

Estudiante universitario en Administración de Empresas / Ingeniería Industrial / Finanzas / Contaduría Pública

Tools

CRM

Backoffice

Job description

Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada.

Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se ofrecen. Toda la solicitud se realiza desde nuestra App Android, no es necesario visitar una agencia o punto físico para obtener estos créditos.

Serás la pieza clave en la ejecución fluida, precisa y eficiente del ciclo operativo del crédito. Te encargarás de la validación, procesamiento, verificación de expedientes y soporte en el desembolso de solicitudes, garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta.

Algunas de las funciones son:

• Validar la documentación de soporte e identidad de las solicitudes ingresadas desde la App.
• Procesar y dar seguimiento al flujo de aprobación y desembolso de créditos.
• Realizar el análisis y la aplicación de pagos en el sistema interno.
• Resolver e identificar incidencias operativas o bloqueos en las solicitudes de crédito.
• Asegurar que las operaciones procesadas cumplan con los estándares y SLAs definidos por la empresa.

Requisitos deseables:

• Estudiante universitario (mínimo 1er/2do año) en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas, Contaduría Pública o carreras afines.
• 1 año de experiencia previa en operaciones financieras, créditos o gestión administrativa (deseable en Banca o Fintech).
• Facilidad para aprender el uso de plataformas internas y herramientas CRM/Backoffice.
• Alta atención al detalle y enfoque en precisión de datos.
• Agilidad de aprendizaje e interés por la tecnología e inclusión financiera.
• Disponibilidad de horarios y para laborar en la sede de Zona 10, Ciudad de Guatemala.

¿Por qué unirte al equipo de Vana?

Trabajamos con pasión.

Rendimos con excelencia.

Somos transparentes.

Somos creativos y curiosos.

Nos adueñamos de nuestro trabajo para ser eficientes.