Account Delivery Lead

Semperti; Municipio de Rincón de los Sauces; Sur place; ARS 2 400 000 - 3 600 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Día de cumpleaños off

Semana de vacaciones extra

Cuponera de descuentos

Descuentos en instituciones universit"

Descuentos en cursos

Résumé du poste

Semperti busca un/a Account Delivery Lead con sólida experiencia en gestión de proyectos tecnológicos complejos para liderar cuentas estratégicas y garantizar la calidad de los servicios y el crecimiento del negocio. Será responsable de proyectos de integración con múltiples proveedores, manteniendo relaciones con ejecutivos y asegurando tanto los compromisos como la rentabilidad de las cuentas a su cargo.

Se valorará experiencia en APIs, middleware y plataformas Cloud, así como habilidades de

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años liderando proyectos de integración de sistemas complejos.
• Mínima 3 años gestionando cuentas con responsabilidad sobre resultados económicos (P&L) y facturación.
• Experiencia en relación y negociación con directores, C‑levels y referentes estratégicos.
• Conocimientos de arquitecturas de integración (APIs, middleware, mensajería) y plataformas Cloud.
• Experiencia en planificación y gestión de cuentas estratégicas.
• Conocimientos de venta consultiva y desarrollo de oportunidades comerciales.
• Inglés avanzado.
• Formación universitaria en Sistemas, Ingeniería o carreras afines.

Responsabilités

• Gestión de Delivery: liderar equipos y coordinar recursos para cumplir alcances, plazos y SLAs.
• Gestión de riesgos: identificar, anticipar y resolver incidentes y cambios de alcance.
• Relaciones con clientes: construir vínculos con directores y C‑Levels y participar en reuniones ejecutivas.
• Desarrollo de negocio: identificar oportunidades de crecimiento y ampliar servicios en conjunto con Comercial.
• Gestión económica: asegurar rentabilidad de cuentas y seguimiento de presupuestos y facturación.
• Planificación estratégica: anticipar necesidades y proponer propuestas de valor a las cuentas.

Connaissances

Liderazgo

Orientación al cliente

Visión de negocio

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Planificación y organización

Inglés avanzado

Formation

Formación universitaria en Sistemas o Ingeniería

Outils

APIs

Middleware

Mensajería

Cloud platforms (AWS/Azure/GCP)

Description du poste

En Semperti buscamos un/a Account Delivery Lead (ADL) con sólida experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos complejos, que lidere cuentas estratégicas de nuestros clientes, garantizando la calidad de los servicios y acompañando el crecimiento del negocio.

Será responsable de gestionar proyectos de integración de sistemas con múltiples proveedores, construir relaciones de confianza con referentes ejecutivos y asegurar tanto el cumplimiento de los compromisos asumidos como la rentabilidad y evolución de las cuentas a su cargo.

Las principales actividades serán:

• Gestión de Delivery: Liderar los equipos de trabajo de las cuentas asignadas, coordinando recursos internos y proveedores para garantizar el cumplimiento de alcances, plazos, SLAs y estándares de calidad.
• Gestión de riesgos: Identificar, anticipar y resolver riesgos, incidentes y cambios de alcance, articulando soluciones con clientes y proveedores.
• Relacionamiento con clientes: Construir y fortalecer vínculos estratégicos con directores y C-Levels, participando en reuniones ejecutivas, revisiones de negocio (QBR/EBR) y planificación de iniciativas.
• Desarrollo de negocio: Identificar oportunidades de crecimiento en las cuentas mediante nuevas soluciones, ampliación de servicios, renovaciones y acciones comerciales en conjunto con el equipo Comercial.
• Gestión económica: Administrar la rentabilidad de las cuentas (P&L), realizando el seguimiento de presupuestos, costos y facturación junto con Administración y Finanzas.
• Planificación estratégica: Acompañar la evolución de las cuentas, identificando necesidades del cliente y desarrollando propuestas que aporten valor a su negocio.

Conocimientos requeridos

• Experiencia mínima de 5 años liderando proyectos de integración de sistemas de alta complejidad, con múltiples proveedores y presupuestos relevantes.
• Experiencia mínima de 3 años gestionando cuentas con responsabilidad sobre resultados económicos, rentabilidad (P&L) y crecimiento de facturación.
• Experiencia en relacionamiento y negociación con directores, C-Levels y otros referentes estratégicos.
• Conocimientos de arquitecturas de integración de sistemas (APIs, middleware, mensajería), plataformas Cloud y modelos de operación y soporte.
• Experiencia en planificación y gestión de cuentas estratégicas.
• Conocimientos de venta consultiva y desarrollo de oportunidades comerciales.
• Inglés avanzado.
• Formación universitaria en Sistemas, Ingeniería o carreras afines.

Conocimientos deseables

• Experiencia en gestión de cuentas de servicios tecnológicos y proyectos de transformación digital.
• Conocimientos de metodologías y buenas prácticas de gestión de servicios IT.
• Experiencia en planificación estratégica de cuentas y desarrollo de relaciones comerciales a largo plazo.
• Certificaciones en gestión de programas, servicios IT o plataformas Cloud (AWS, Azure o GCP).

Certificaciones

• Valoradas: PgMP, ITIL 4 y certificaciones en plataformas Cloud (AWS, Azure o GCP).

Aptitudes y habilidades

• Liderazgo: Capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios, promoviendo la colaboración y el cumplimiento de objetivos.
• Orientación al cliente: Habilidad para construir relaciones de confianza, comprender necesidades y desarrollar soluciones que generen valor.
• Visión de negocio: Capacidad para identificar oportunidades comerciales, gestionar resultados económicos y contribuir al crecimiento de las cuentas.
• Comunicación efectiva: Habilidades de comunicación y negociación con diferentes interlocutores, incluidos perfiles ejecutivos.
• Resolución de problemas: Capacidad para gestionar situaciones críticas, anticipar riesgos y tomar decisiones oportunas.
• Planificación y organización: Capacidad para gestionar múltiples proyectos, prioridades y equipos de manera simultánea.

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