Sales Support

LanceSoft Middle East; United Arab Emirates; On-site; AED 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

In einem dynamischen Unternehmen suchen wir einen Sales Support Officer, der für die effiziente Bearbeitung von Geschäftsentwicklungsfällen verantwortlich ist. Diese Rolle erfordert eine starke Kundenorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um sicherzustellen, dass alle Verkaufsprozesse reibungslos ablaufen. Als Teil eines engagierten Teams werden Sie die Verkaufsabteilung unterstützen, indem Sie Daten genau eingeben, Berichte vorbereiten und die Kommunikation zwischen den Abteilungen fördern. Wenn Sie in einem schnelllebigen Umfeld arbeiten möchten und über die erforderlichen Qualifikationen verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle.
• Fließend in Englisch, Arabisch ist von Vorteil.

Responsibilities

• Unterstützung des Verkaufsprozesses durch Eingabe von Geschäftsfällen ins System.
• Verwaltung von Kundenakten im CRM-System.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

MS Office Kenntnisse

Datenmanagement

Education

Diplom in Sekretariatswissenschaften

Zertifikat in Betriebswirtschaft

Job description

Role - Sales Support

Location - Dubai (Onsite)

Duration - 6 - 12 Months

JOB DESCRIPTION

Sales Support Officer Reports to: Sales Manager

Division: Commercial

Department: Sales

Grade:

JOB PURPOSE

Responsible for processing all business development cases and transactions; handle the tracking, management, organization, and follow-up of sales leads from generation to registration.

CORE RESPONSIBILITIES:

• Support sales processing by inputting business cases into the system daily, ensuring all data are accurately completed and cases are properly entered.
• Handle pre-approval transactions related to government service processes, including online application filling and sales order processing, ensuring data accuracy and customer satisfaction.
• Follow up with sales representatives and other departments regarding pending cases to obtain updates and prevent backlogs.
• Assist the sales team in legal signing processes, ensuring correct legal formats and data presentation for client signatures.
• Maintain and update relevant databases to ensure data accuracy and availability. Develop regular individual business plans and provide reports on sales achievements, market conditions, competitor activities, and recommendations.
• Prepare periodic reports on lead conversion results.
• Ensure customer records within the CRM system are accurate and up-to-date.

QUALIFICATIONS, EXPERIENCE, & SKILLS:

Educational Qualifications: Diploma or Certificate in Secretarial Sciences, Business Administration, or related fields.

Professional Qualifications & Experience:

• Minimum 2 years of experience in a similar role within related industries or organizations, preferably in a team-leading capacity.
• Fluent in English; Arabic is preferred.
• Strong customer care orientation.
• Ability to respond well in fast-paced, high-pressure environments.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Proficient in advanced MS Office applications.