Kundenservice-Profi (m/w/d) – Deutsch/Englisch, Dubai
Milk the Sun GmbH
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Descripción de la vacante
Milk the Sun GmbH in Dubai sucht eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/in (m/w/d) zur telefonischen und schriftlichen Betreuung deutschsprachiger Kundinnen und Kunden. Sie bearbeiten Anfragen kompetent, unterstützen bei allgemeinen Fragen zu Dienstleistungen und koordinieren Anliegen im internationalen Umfeld.
Sie arbeiten eng mit Vertrieb und Fachabteilungen zusammen, bearbeiten Reklamationen lösungsorientiert und unterstützen bei administrativen Aufgaben.
Formación
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten.
Responsabilidades
- Telefonische und schriftliche Betreuung deutschsprachiger Kundinnen und Kunden.
- Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und weiteren Kanälen.
- Unterstützung bei allgemeinen Fragen zu Dienstleistungen und Abläufen.
- Koordination und Nachverfolgung von Kundenanliegen.
- Dokumentation und Pflege relevanter Kundendaten.
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Fachabteilungen.
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Organisation.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Milk the Sun GmbH in Dubai sucht eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/in (m/w/d) zur telefonischen und schriftlichen Betreuung deutschsprachiger Kundinnen und Kunden. Sie bearbeiten Anfragen kompetent, unterstützen bei allgemeinen Fragen zu Dienstleistungen und koordinieren Anliegen im internationalen Umfeld.
Sie arbeiten eng mit Vertrieb und Fachabteilungen zusammen, bearbeiten Reklamationen lösungsorientiert und unterstützen bei administrativen Aufgaben.
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