Hostess

111 Management; Dubai; On-site; AED 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht eine freundliche und engagierte Persönlichkeit, um ein außergewöhnliches Gastronomieerlebnis zu schaffen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Begrüßung der Gäste, die Unterstützung des Empfangsteams und die Gewährleistung einer hohen Gästezufriedenheit. Sie arbeiten eng mit dem Empfangs- und Reservierungsmanager zusammen, um sicherzustellen, dass alle Gäste die bestmögliche Erfahrung haben. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in der Gastronomie oder Restaurantbetriebs.
• Freundliches, aufgeschlossenes Auftreten, das den Betrieb unterstützt.

Responsibilities

• Professionelle Begrüßung und engagierter Service für alle Gäste.
• Überwachung der Gästezufriedenheit in Zusammenarbeit mit dem Empfangsmanager.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Fließend Englisch

Gastfreundschaft

Proaktive Einstellung

Job description

Overview
Work with a team that provides friendly, responsive service to create an exceptional dining experience for all guests. Ensure guests have the best experience by allocating resources wisely and supporting the floor team. Collaborate closely with the reception/reservations manager to monitor guest satisfaction at all times.

Responsibilities

1. Consistently offer a professional and friendly greeting, providing engaging service.
2. Execute daily tasks assigned by the Reception/Reservations manager.
3. Follow outlet policies, procedures, and service standards.
4. Ensure the well-being of all guests by maintaining close, friendly, yet discreet contact.
5. Answer telephone calls, respond to inquiries, or transfer calls.
6. Receive and record guest dining reservations.
7. Handle repeat guests and VIPs with special care.
8. Be knowledgeable about all menus and ongoing promotions to recommend options to guests.
9. Ensure guest satisfaction upon departure.

Qualifications

• Excellent communication and organizational skills.
• Fluency in English; knowledge of additional languages is an advantage.
• Minimum of 1 to 2 years of experience in Food & Beverage or restaurant operations.
• Friendly, outgoing demeanor, capable of supporting operations.
• Proactive, resourceful, and able to work independently.

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