Host / Hostess

Rotana Hotels; Abu Dhabi; On-site; AED 20,000 - 40,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht dynamische und motivierte Fachkräfte im Bereich Food & Beverage. In dieser spannenden Rolle als Host / Hostess sind Sie für die herzliche Begrüßung der Gäste und die Gewährleistung eines hervorragenden Service verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, um Reservierungen zu verwalten und sicherzustellen, dass die Gäste während ihres Besuchs bestens betreut werden. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem lebhaften Umfeld zu arbeiten und Ihre Karriere in der Gastronomie voranzutreiben. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice und in der Gastronomie ist von Vorteil.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.

Responsibilities

• Begrüßung der Gäste und Bereitstellung eines hervorragenden Service.
• Verwaltung von Reservierungen und professioneller Umgang mit Anfragen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Multitasking

Education

Abschluss in Gastgewerbe oder verwandten Bereichen

Job description

We are currently looking for dynamic, and self motivated Food & Beverage professionals who want to move their careers forward.

As a Host / Hostess, you are responsible for:

1. Welcoming guests warmly and providing courteous service at all times.
2. Greeting guests, escorting them to tables, and ensuring they are attended to throughout their visit.
3. Managing outlet reservations, handling the reservation book, and answering phone inquiries professionally.
4. Preparing the outlet before opening hours in coordination with the service team.
5. Collaborating with the team to organize reservations and reserved tables according to the floor plan.
6. Maintaining cleanliness and upkeep of the outlet and entrance area.
7. Ensuring guests' well-being with friendly, discreet contact.
8. Being knowledgeable about menus and current promotions to assist guests effectively.
9. Contributing to the setup of the outlet's database.
10. Ensuring guest satisfaction upon departure.