فرص توظيف مميزة لدى مجموعة إعمار للضيافة - Emaar Hospitality Group في الإمارات دبي

مجموعة إعمار للضيافة - Emaar Hospitality Group; Dubai; On-site; AED 120,000 - 200,000; Full time

Job summary

مجموعة إعمار للضيافة، شركة رائدة في تقديم تجارب الضيافة الفاخرة، تبحث عن أفراد للانضمام لقسم الاستقبال. يتطلب الدور خبرة في بيئة فندقية 5 نجوم، بالإضافة إلى مهارات تواصل استثنائية وذكاء عاطفي. هذه الفرصة توفر بيئة عمل متميزة مع فرص تدريب وتطوير.

Qualifications

• خبرة لا تقل عن سنتين في قسم الاستقبال بفندق 5 نجوم.
• إجادة تنفيذ المهام التشغيلية بما يتماشى مع معايير الخدمة.
• القدرة على التدريب العملي والتوجيه وتقديم التغذية الراجعة.

Responsibilities

• ضمان تقديم تجربة استثنائية للضيوف من تسجيل الدخول وحتى المغادرة.
• إجراء اجتماعات دورية داخل الفريق لضمان التواصل السلس.
• تقديم تدريب عملي ومتابعة أداء فريق الاستقبال.

Skills

ذكاء عاطفي مرتفع

مهارات تواصل قوية

روح الفريق

تحليل العمليات

Education

شهادة ثانوية كحد أدنى

درجة جامعية في إدارة الفنادق أو تخصص مشابه

Job description

اسم جهة التوظيف: مجموعة إعمار للضيافة - Emaar Hospitality Group

البلد: الإمارات العربية المتحدة

المدينة: دبي

طبيعة الدوام: كامل

عدد الشواغر: غير محدد

الراتب: غير محدد

لمحة عن جهة التوظيف:

Emaar Hospitality Group هي شركة تابعة مملوكة بالكامل لشركة إعمار العقارية، وهي رائدة عالمياً في تقديم تجارب حياة فاخرة وشخصية ولا تُنسى. أطلقت العلامة التجارية Address Hotels + Resorts التي تميزت بدمج الأسلوب العصري مع لمسة من الأناقة الكلاسيكية، وتقدم تجارب ضيافة راقية في مواقع مميزة حول العالم.

المسمى الوظيفي: وظائف في قسم الاستقبال - Roles in Front Office

المؤهلات المطلوبة:

شخصية خدومة وودودة مع ذكاء عاطفي مرتفع

خبرة لا تقل عن سنتين في قسم الاستقبال بفندق 5 نجوم

شهادة ثانوية كحد أدنى، يفضل شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو تخصص مشابه

إجادة تنفيذ المهام التشغيلية بما يتماشى مع معايير الخدمة

القدرة على التدريب العملي والتوجيه وتقديم التغذية الراجعة

مهارات تحليل العمليات وتخصيص الموارد

مهارات تواصل قوية وروح الفريق

المسؤوليات:

ضمان تقديم تجربة استثنائية للضيوف من تسجيل الدخول وحتى المغادرة

إجراء اجتماعات دورية داخل الفريق لضمان التواصل السلس

منع الشكاوى ومعالجة أي ملاحظات بخدمة فعالة

التنسيق مع الزملاء لضمان اهتمام الضيف وراحته

تقديم تدريب عملي ومتابعة أداء فريق الاستقبال