Reservations - Team Leader

Hyatt; Dubai; On-site; AED 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Reservations Team Leader, der für die Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservices verantwortlich ist. In dieser Rolle tragen Sie zur effizienten Betriebsführung der Rezeption innerhalb der Zimmerabteilung bei. Mit einem Fokus auf exzellenten Service und starken Kommunikationsfähigkeiten werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das darauf abzielt, den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wenn Sie Leidenschaft für die Hotellerie haben und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld einsetzen möchten, ist diese Position ideal für Sie.

Qualifications

• Idealerweise einen Abschluss oder ein Diplom im Bereich Gastgewerbe oder Tourismusmanagement.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Hotelbetrieb.

Responsibilities

• Bereitstellung eines hervorragenden und konsistenten Service für Kunden.
• Beitrag zu einem reibungslosen Betrieb an der Rezeption innerhalb der Zimmerabteilung.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Zwischenmenschliche Fähigkeiten

Education

Abschluss in Hospitality Management

Diplom in Tourismusmanagement

Job description

You will be responsible for providing an excellent and consistent level of service to your customers. The Reservations Team Leader contributes to the smooth and efficient operation of the Reception within the Rooms Division.

Qualifications:

• Ideally holds a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism Management.
• Minimum of 2 years work experience in hotel operations.
• Strong customer service, communication, and interpersonal skills are essential.