Waiter/Waitress - In Room Dining

AccorHotel; Dubai; On-site; AED 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Hotel sucht einen engagierten Zimmerservice-Mitarbeiter, der für die Annahme und Lieferung von Speisen und Getränken verantwortlich ist. In dieser dynamischen Rolle sind Sie dafür zuständig, die Gäste während ihres Aufenthalts zu betreuen und sicherzustellen, dass ihre Bestellungen pünktlich und in einwandfreiem Zustand ankommen. Sie arbeiten eng mit dem Küchenteam zusammen und tragen zur Aufrechterhaltung der hohen Standards in Bezug auf Hygiene und Sicherheit bei. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.

Qualifications

• Erfahrung im Food Service, bevorzugt im Zimmerservice.
• Starke Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten.

Responsibilities

• Bestellungen von Gästen entgegennehmen und liefern.
• Sauberkeit und Organisation im Zimmerservicebereich aufrechterhalten.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Flexibilität

Wissen über Speisen und Getränke

Job description

• Take food and beverage orders from guests via phone or in person.
• Deliver food and beverages to guest rooms promptly ensuring accuracy and presentation.
• Set up and clear dining areas in guest rooms ensuring cleanliness.
• Handle guest complaints or special requests professionally.
• Maintain knowledge of the menu including specials and dietary needs.
• Process guest payments and handle transactions (cash/credit card).
• Coordinate with kitchen staff to ensure timely delivery of orders.
• Ensure proper setup of trays carts and room service equipment.
• Restock and replenish room service items as needed.
• Maintain cleanliness and organization in the room service area.
• Assist with preparing condiments utensils and beverages for service.
• Ensure guests are satisfied and encourage feedback.
• Uphold hotel safety hygiene and food safety standards.

Qualifications :

Required Skills & Qualifications:

• Prior experience in food service (room service experience preferred).
• Strong customer service and communication skills.
• Ability to work under pressure in a fastpaced environment.
• Knowledge of food and beverage offerings.
• Professional appearance and demeanor.
• Strong organizational and timemanagement abilities.
• Flexibility to work nights weekends and holidays.

Physical Requirements:

• Ability to lift trays and equipment (up to 25 pounds).
• Ability to stand and walk for extended periods.

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime