Collections Executive

Global Career Heights; Dubai; On-site; AED 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Collections Officer, der für die Verwaltung überfälliger Konten verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle werden Sie direkt mit Kunden kommunizieren, um Rückzahlungspläne zu verhandeln und sicherzustellen, dass Zahlungen rechtzeitig eingehen. Sie werden eng mit der Buchhaltungsabteilung zusammenarbeiten, um den Zahlungsstatus der Kunden zu aktualisieren und monatliche Ziele zu erreichen. Wenn Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine Leidenschaft für Kundenservice verfügen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Qualifications

• Erfahrung in Inkasso oder Kundenservice ist erforderlich.
• Kenntnisse in Buchhaltungsgrundsätzen und Schuldenregelungen.

Responsibilities

• Kunden kontaktieren, um überfällige Konten zu verfolgen.
• Verhandeln von Rückzahlungsplänen und Lösung von Rechnungsproblemen.

Skills

Kundenkommunikation

Verhandlungsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Interpersonelle Fähigkeiten

Education

High School Diplom

Bachelor in Finanzwesen oder Betriebswirtschaft

Tools

MS Office

Buchhaltungssoftware

CRM-Software

Job description

Job Title: Collections Officer

We are seeking a Collections Officer to manage overdue accounts and ensure timely payments. The role involves direct communication with customers, negotiation, and coordination with the accounts department.

Responsibilities:

1. Contact customers via phone, email, or visits to follow up on overdue accounts.
2. Negotiate repayment plans and resolve billing issues or disputes.
3. Maintain accurate records of collection activities and customer interactions.
4. Coordinate with the accounts department to update customer payment status.
5. Achieve monthly collection targets and minimize overdue balances.
6. Escalate unresolved accounts or complex cases to the Collection Manager.
7. Adhere to company policies, legal regulations, and compliance requirements.
8. Provide regular reports on collection performance and aging analysis.

Desired Candidate Profile:

• High school diploma or Bachelor’s degree in Finance, Business Administration, or a related field.
• Proven experience in collections, customer service, or accounts receivable.
• Strong interpersonal and communication skills.
• Good negotiation and problem-solving abilities.
• Basic knowledge of accounting principles and debt recovery laws.
• Proficiency in MS Office and accounting/CRM software.

Note: Naukrigulf.com is a platform connecting jobseekers and employers. Candidates should verify the legitimacy of potential employers independently. We do not endorse requests for money or sharing personal/bank details. For security tips, visit our Security Advice page. For reporting fraud or malpractice, email us at [e-mail].