Telesales Team Leader

Tyron Consultancy; Plettenberg Bay; On-site; ZAR 200,000 - 300,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique en recherche d'un Telesales Team Leader pour superviser une équipe de vente à Plettenberg Bay. Le candidat idéal possédera un certificat Matric, une expérience solide en gestion d'équipe et de bonnes compétences en communication. Vous serez responsable de motiver votre équipe, d'assurer la conformité des opérations, et d'atteindre les objectifs de vente. Ce rôle s'inscrit dans un environnement stimulant où le souci du détail et la fiabilité sont primordiaux.

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans un rôle de supervision.
• Compétences solides en motivation d'équipe et gestion des performances.
• Connaissance des environnements de vente au détail et de gros.

Responsibilities

• Gérer une équipe de plus de 20 employés incluant divers types de personnel.
• Assurer l'adhésion aux politiques et procédures de l'entreprise.
• Prendre des décisions proactives pour atteindre les objectifs de vente.

Skills

Leadership

Communication

Customer Service

Problem Solving

Education

Matric certificate

Tools

Arch

MI9

Job description

Telesales Team Leader job vacancyin Plettenberg Bay.

Minimum Requirements:

• Possess a Matric certificate, a valid driver’s license (mandatory), and be computer literate.
• Knowledge of retail systems such as Arch and MI9 is advantageous, along with understanding retail and wholesale environments.
• Leadership & Management:
  • Seeking an experienced leader capable of managing a team of over 20 staff members.
  • Including drivers, telesales clerks, receipt and dispatch clerks, and general workers.
  • Demonstrate strong motivation skills and foster a positive, productive environment.
• Policy Compliance & Security:
  • Ensure adherence to company policies and procedures, with a diligent approach to security measures, maintaining the integrity of all operations.
• Results-Driven & Decision Making:
  • A proactive decision-maker with a focus on achieving targets and driving sales performance.
  • Willingness to work flexible shifts to meet business needs.
• Experience & Competencies:
  • At least 2 years of relevant supervisory experience, with excellent communication and customer service skills.
  • Capable of taking ownership, motivating others, and approaching tasks systematically with keen attention to detail.
• Problem Solving & Reliability:
  • Solutions-oriented with strong problem-solving skills.
  • Trustworthy, dependable, and able to handle responsibilities with integrity.