Telesales Agent

Express Employment Professionals; Witbank; On-site; ZAR 150,000 - 250,000; Full time

Job summary

Une entreprise leader dans l'industrie alimentaire cherche un candidat pour un poste de vente, impliquant la gestion des commandes et le service à la clientèle. Le candidat idéal doit être bilingue, avoir un certificat matric et des compétences en communication. L'expérience en Syspro et la connaissance des produits sont également un atout. Le poste est dynamique, avec des tâches variées et un environnement professionnel.

Qualifications

• Compétences en service à la clientèle avec une attitude positive.
• Excellent sens de l’organisation dans le suivi des commandes.
• Véhiculé et disposé à travailler des heures supplémentaires.

Responsibilities

• Suivre un cycle d'appels clients quotidien pour capturer et traiter les commandes.
• Préparer et contrôler les devis.
• Assister les clients avec leurs questions.

Skills

Bilingue en anglais et afrikaans

Compétences en communication

Connaissance des produits

Attitude dynamique et professionnelle

Education

Certificat Matric ou équivalent

Tools

MS Office

Syspro

Job description

MAIN PURPOSE OF JOB

• Product knowledge of the meat & food industry
• Follow a daily customer calling cycle to obtain, capture, process, and follow-up on orders.
• Familiar with all sales department procedures and relevant documentation
• Prepare and control quotations and follow-up accordingly.
• Ensure customer data and contract pricing are kept updated.
• Assist customers with queries.

EXPERIENCE & SKILLS

• Fully bilingual in English & Afrikaans (speak, read, write, and understand)
• Matric certificate or equivalent qualification
• Computer literate: MS Office
• Dynamic and professional attitude
• Excellent telephone manners & communication skills
• Syspro experience
• Familiar with the product range
• Willing to work overtime for company duties such as stocktakes
• Own transport required

REPORTING STRUCTURE

• The successful candidate will report to the Branch Manager.