Teamleitung Notrufdienste (m/w/d)

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.; Hamburg; On-site; ZAR 676,000 - 902,000; Part time

Benefits offered by this job

persönliche Zulage je Kind

13. Monatsgehalt

30 Urlaubstage bei 5-Tage-Woche

betriebliche Altersvorsorge

Dienstwagen für Erledigungen

Job summary

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. in Hamburg sucht zur Verstärkung des Hausnotruf-Teams eine engagierte Kraft, die den Einsatzdienst koordiniert, neue Mitarbeitende einarbeitet und bei der Dienstplangestaltung unterstützt.

Sie bearbeiten Hausnotrufeinsätze, übernehmen Aufgaben während Abwesenheiten der Fachbereichsleitung und kümmern sich um Materialverwaltung. Ihre Aufgaben umfassen zudem administrative Tätigkeiten, die Erstellung von Statistiken, Berichte und die Bearbeitung von Beschwerden.

Qualifications

• Erfahrung im Einsatzdienst und bei der Dienstplanung.
• Erste Erfahrung in der Führung und Koordination von Mitarbeitenden.
• Führerschein Klasse B.
• Ausbildung zum Sanitätshelfer (m/w/d) oder Bereitschaft, diese zu absolvieren.
• Gutes Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Belastbarkeit und ein sicheres Auftreten im Hausnotrufeinsatz.
• Selbstständige Arbeitsweise sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Mitwirkung bei der Organisation und Koordination des Hausnotruf-Einsatzdienstes.
• Planung und Begleitung der Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Mitwirkung bei der Dienstplangestaltung in Abstimmung mit der zuständigen Fachbereichsleitung.
• Bearbeitung und Durchführung von Hausnotrufeinsätzen einschließlich der fachgerechten Einsatzdokumentation.
• Vertretung der Fachbereichsleitung Notrufdienste und Wahrnehmung der anfallenden Aufgaben während deren Abwesenheit.
• Verwaltung und Koordination des Materialbestands sowie Organisation des Materiallagers.
• Bearbeitung administrativer Aufgaben, insbesondere Erstellung, Pflege und Aufbereitung von Statistiken und Auswertungen.
• Bearbeitung Beschwerdemanagement

Skills

Erfahrung im Einsatzdienst

Dienstplanung

Führung koordinieren

Führerschein Klasse B

Sanitätshelfer-Ausbildung

Organisationstalent

Belastbarkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung zum Sanitätshelfer (m/w/d) oder Bereitschaft zu absolvieren

Job description

Veröffentlicht am 15. September 2026

Arbeitsort Helbingstraße 47, 22047 Hamburg Bundesland Hamburg Stellenumfang Teilzeit Befristung unbefristet

Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen. Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Das erwartet Sie

• Mitwirkung bei der Organisation und Koordination des Hausnotruf-Einsatzdienstes
• Planung und Begleitung der Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Mitwirkung bei der Dienstplangestaltung in Abstimmung mit der zuständigen Fachbereichsleitung
• Bearbeitung und Durchführung von Hausnotrufeinsätzen einschließlich der fachgerechten Einsatzdokumentation
• Vertretung der Fachbereichsleitung Notrufdienste und Wahrnehmung der anfallenden Aufgaben während deren Abwesenheit
• Verwaltung und Koordination des Materialbestands sowie Organisation des Materiallagers
• Bearbeitung administrativer Aufgaben, insbesondere Erstellung, Pflege und Aufbereitung von Statistiken und Auswertungen
• Bearbeitung Beschwerdemanagement

Das zeichnet Sie aus

• Erfahrung im Einsatzdienst und bei der Dienstplanung
• Erste Erfahrung in der Führung und Koordination von Mitarbeitenden
• Führerschein Klasse B
• Ausbildung zum Sanitätshelfer (m/w/d) oder Bereitschaft, diese zu absolvieren
• Gutes Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und ein sicheres Auftreten im Hausnotrufeinsatz
• Selbstständige Arbeitsweise sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Das bieten wir Ihnen

• persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
• Möglichkeit der Entgeltumwandlung
• Anerkennung von Vordienstzeiten
• Fort- und Weiterbildungen
• attraktive Vergütung
• betriebliche Altersvorsorge
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• 13. Monatsgehalt
• Dienstwagen für die Erledigung der Touren

Ihr Einsatzort

Über 500 ehrenamtlich Helfende, rund 280 hauptamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und viele Jugendliche sind im Regionalverband Hamburg aktiv. Zu unseren Dienstleistungen zählen: Erste-Hilfe-Kurse, Notfallrettung, Krankentransport, Sanitätsdienst, Notrufdienste (z. B. Hausnotruf), und der Menüservice. Im Bereich Integration bieten wir Erstorientierungskurse für Geflüchtete an. Weiterhin betreiben die Johanniter in Hamburg eine Kindertagesstätte sowie zwei Ergotherapie- und Logopädie Praxen. Ehrenamtliche Hamburgerinnen und Hamburger engagieren sich bei uns im Katastrophenschutz, Sanitätsdienst, im Medizinischen Transportdienst, der Motorradstaffel, der Rettungshundestaffel, dem ambulanten Hospizdienst, Lacrima - Trauergruppe für Kinder und Jugendliche, der Johanniter-Jugend oder auch als Erste-Hilfe-Ausbilder.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Einsatzort: Hamburg

Art der Anstellung: Teilzeit

Stundenumfang: 30-35 Stunden/Woche

Befristung: unbefristet

Stellen-ID: J000034651