Spa Manager (m/w) in Jahresstelle

Suvretta House, St. Moritz; Parow; On-site; EUR 30 000 - 60 000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten SPA Manager für die Eröffnung des neuen Suvretta Spa. Diese spannende Rolle erfordert eine Kombination aus Führungsstärke und Serviceorientierung, um ein außergewöhnliches Erlebnis für Gäste zu schaffen. Sie sind verantwortlich für die Leitung des Spa-Teams, die Optimierung der Behandlungsangebote und die Pflege der Qualitätsstandards. In einem traditionsreichen Haus mit über 100 Jahren Geschichte erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Sozialleistungen und einem inspirierenden Arbeitsumfeld in den malerischen Alpen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Wellness und Gastfreundschaft haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

13. Gehalt

Unterstützung bei der Unterkunftssuche

Vergünstigung auf SPA-Produkte

Rabatt im Skishop

Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Family & Friends Raten

Überobligatorische Vorsorge

Treueprämie

Qualifications

• Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Luxushotellerie erforderlich.
• Erfahrung in der Führung eines Teams von 10-16 Mitarbeitern.
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Italienisch und Französisch von Vorteil.

Responsibilities

• Verantwortung für die Führung des gesamten Spa Bereichs inkl. Outdooraktivitäten.
• Erste Ansprechperson für Gäste und Mitglieder im Spa.
• Rekrutierung und Schulung aller Mitarbeitenden im Spa.

Skills

Führungskompetenz

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Verkaufskompetenz

Teamführung

Durchsetzungsvermögen

Affinität für digitale Anwendungen

Education

Berufsausbildung im Bereich Therapie, Massage oder Beauty

Studium im Bereich Sport oder kaufmännisch

Tools

Protel

Spa Software

Windows

Job description

WIR SUCHEN SIE

Für die Eröffnung des neuen Suvretta Spa suchen wir auf August 2025 in Jahresstelle einen SPA Manager (m/w/d)

SIE

• haben eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Therapie, Massage, Beauty, Sport oder kaufmännisch
• verfügen über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Luxushotellerie
• haben Erfahrung mit Protel (wünschenswert) sowie mit einer Spa Software
• verfügen über sehr gute Windows Anwenderkenntnisse und Affinität für digitale Anwendungen
• haben ein sicheres Auftreten mit ausgeprägten Führungseigenschaften und Durchsetzungsvermögen
• haben ein Ergebnis- und umsatzorientiertes Handeln
• verfügen über eine äußerst serviceorientierte Arbeitsweise
• besitzen sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Italienisch und Französisch sind von Vorteil
• haben eine saubere und gepflegte Erscheinung

IHR AUFGABENGEBIET

Hauptaufgaben

• Verantwortung für die Führung des gesamten Spa Bereichs inkl. Outdooraktivitäten
• Erste Ansprechperson für Gäste und Members für sämtliche Belange im Spa
• Übernahme der Spa Réceptionsdienste, Beratung der Gäste sowie Verkauf von Behandlungen und Produkten, tägliche Abrechnung
• Optimierung der Auslastung der Treatmenträume und Lektionen
• Förderung von gezielten Aktivitäten für den Produkteverkauf
• Erstellen und stetes Aktualisieren des Spa Menus und gesamten Angebotes
• Verkaufsaktivitäten im Zusammenhang mit dem Memberclub
• Erstellen von regelmässigen Statistiken
• Führung des Spa Teams von ca. 10 – 16 Mitarbeitern sowie diversen Freelancern
• Rekrutierung, Onboarding, Schulung und Förderung aller Mitarbeitenden
• Optimale Diensteinteilung unter Berücksichtigung der Vorgaben des Hotels und der Gästewünsche
• Verantwortlich für die Schulung, Einhaltung und Pflege sämtlicher Qualitätsstandards inklusive LQA
• Verantwortung für die einwandfreie Hygiene im gesamten Bereich in Zusammenarbeit mit Housekeeping

Nebenaufgaben

• Übernahme von Lektionen und Behandlungen, wenn erforderlich
• Einkauf von Betriebs- und Verbrauchsmaterial
• Einkauf und Lagerverwaltung sämtlicher Verkaufsprodukte
• Betreuung von VIP-Gästen und Journalisten
• Stete Beobachtung der Spa Szene für neue Angebote und Trends
• Erarbeitung von Angeboten zusammen mit Front Office & Marketing
• Erarbeitung von Events und Aktivitäten zusammen mit Marketing
• Kontinuierliche Aktualisierung der Spa-internen Standards
• Verantwortung für die Einhaltung sämtlicher Sicherheitsstandards
• Teilnahme an diversen hotel-internen Meetings
• Unterstützung der Marketing-Abteilung für Social Media Posts
• Unterstützung bei den Jahresabschlussarbeiten
• Diverse Aufgaben in der Zwischensaison

Kommunikation

• Professionelle Kommunikation, intern wie extern
• Diskretion über betriebsrelevante Angaben, internes Zahlenmaterial und Gästeinformationen
• Rapportieren von Gästereklamationen an die Direktion

WIR BIETEN

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem 112-jährigen Haus mit Tradition
• Zeitgemässe Entlöhnung und Sozialleistungen
• Unterstützung bei der Suche nach einer Unterbringung
• 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
• Überobligatorische Vorsorge für langjährige Mitarbeitende sowie Treueprämie
• Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant Time Out
• Arbeitsort wo andere Ferien machen
• Vergünstigung auf Behandlungen im Coiffeur Salon sowie auf SPA-Produkte und Anwendungen
• Rabatt für den Kauf oder Vermietung von Sportgerät im hoteleigenen Skishop
• Unterkunft liegt neben dem Skilift zum Skigebiet Corviglia
• Family & Friends Raten
• SDH-Karte für Kadermitglieder

Seniority level

• Mid-Senior level

Employment type

• Full-time

Job function

• Management and Manufacturing
• Industries
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage