Spa Manager (m/w/d)

Laudinella Hotel Group; Parow; On-site; ZAR 578,000 - 785,000; Full time

Job summary

Ein führendes Hotelunternehmen in der Region Western Cape sucht eine:n engagierte:n Spa Manager:in. Diese Position erfordert eine Ausbildung in der Hotellerie, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und gute Organisation. Verantwortlichkeiten beinhalten die Leitung des Spa-Teams und die Sicherstellung eines hervorragenden Gästeservices. Wir bieten eine Vielzahl an Mitarbeitervorteilen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Benefits

50% Rabatt in allen Restaurants

Freinächte in Partnerhotels

Interne Schulungen und externe Weiterbildungen

Gratiszugang zu Kulturveranstaltungen

50% auf Massagen und kostenloses Fitnessstudio

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Spa- oder Wellnessmanagement.
• Freude am Gästekontakt und professionelles Auftreten.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Responsibilities

• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf im Spa.
• Fachliche und disziplinarische Führung des Spa-Teams.
• Entwicklung und Optimierung des Wellness- und Serviceangebots.

Skills

Gästekontakt

PC-Kenntnisse

Organisationstalent

Verantwortungsbewusstsein

Sprachkenntnisse (Deutsch, Englisch)

Education

Ausbildung in der Hotellerie oder im Spa-Management

Tools

Buchungs- und Kassensysteme

Job description

Willkommen bei der Laudinella Hotel Group

Die Laudinella Hotel Group vereint vier individuelle Hotels, Serviced Apartments, drei Bars und fünf Restaurants – von Schweizer Klassikern bis hin zu asiatischer Küche. Diese Vielfalt macht uns aus und gibt dir die Chance auf Abwechslung, Entwicklung und einen Arbeitsplatz, der wirklich zu dir passt.

In unserem Spa- und Wellnessbereich schaffen wir einen Ort der Erholung und des Wohlbefindens. Unser Ziel: unseren Gästen Momente der Ruhe schenken und ihnen neue Energie geben.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n Spa Manager:in.

Deshalb freuen wir uns auf dich

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Spa- oder Wellnessmanagement oder vergleichbare Berufserfahrung in leitender Position
• Freude am Gästekontakt sowie ein sicheres, professionelles und positives Auftreten
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist ein Plus, insbesondere Italienisch und Französisch)
• Gute PC-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit Buchungs- und Kassensystemen
• Organisationstalent und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  
  

Das erwartet dich bei uns

• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf im Spa des Hotels Reine Victoria sowie im neuen Spa des Hotels Laudinella
• Fachliche und disziplinarische Führung, Einsatzplanung und Motivation des Spa-Teams (4 bis 5 Mitarbeiter:innen)
• Sicherstellen eines herzlichen, professionellen Empfangs und einer zuvorkommenden Betreuung unserer Spa-Gäste
• Verantwortung für die Kassenführung sowie Kontrolle der Abrechnungsprozesse
• Entwicklung und Optimierung des Wellness- und Serviceangebots, inklusive Verkaufsförderung
• Betreuung des Debitorenwesens, Bearbeitung von Gästereklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. Hotellerie, F&B, Marketing) zur Stärkung des Spa-Gesamterlebnisses
• Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen im Hinblick auf Servicequalität und Produktkenntnisse
  
  

Darauf kannst du dich bei uns freuen

Wir glauben daran, dass gute Arbeit gute Bedingungen verdient. Unsere Mitarbeitenden prägen das Erlebnis unserer Gäste – deshalb investieren wir in das, was dich stärkt.

• Kulinarik: 50% Rabatt in all unseren Restaurants auf das Food-Angebot
• Reisen: Freinächte im Partnerhotel Wedina Hamburg, Family & Friends-Vorteile sowie bis 50 % Reduktion auf Partnerhotels in der Schweiz (Staffdeals)
• Talentförderung: Interne Schulungen & externe Weiterbildungen
• Karrierechancen: Jobrotation & Wechselmöglichkeiten in Partnerhotels
• Kulturangebot: Gratiszugang zu unseren Kulturveranstaltungen
• Wohlbefinden: 50% auf Massagen & kostenloses Fitnessstudio