Senior Corporate Consultant Emergency /After Hours, JHB

Cullinan Holdings; Benoni; On-site; ZAR 400,000 - 500,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen erfahrenen Emergency / After-Hours Senior Consultant, der hervorragende Kundenservicefähigkeiten mitbringt. In dieser spannenden Rolle sind Sie dafür verantwortlich, die After-Hours-Einrichtung zu betreuen und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Reisenden effizient erfüllt werden. Sie bringen mindestens 5 Jahre Erfahrung im Unternehmensreisebereich mit und sind versiert im Umgang mit Buchungssystemen wie Amadeus und Galileo. Wenn Sie unter Druck arbeiten können und eine Leidenschaft für erstklassigen Service haben, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen.

Qualifications

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einem Unternehmensreiseumfeld erforderlich.
• Gute Kenntnisse in Amadeus, Quicktrav und Galileo sind notwendig.

Responsibilities

• Verwalten Sie Ihre Zeit effektiv und bieten Sie Fachwissen für Reisende.
• Lösen Sie dringende Angelegenheiten und bieten Sie zeitnahe Lösungen an.

Skills

Kundenservice

Zeitmanagement

Kommunikationsfähigkeiten

Geografisches Wissen

Detailgenauigkeit

Education

Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Unternehmensreisebereich

Tools

Amadeus

Quicktrav

Galileo

MS Office (Excel, Outlook)

Job description

Thompsons Travel is looking for an Emergency / After-Hours Senior Consultant, who has experience in client servicing and has outstanding customer service skills. Suitable candidates will service the after-hours facility.

Responsibilities

• Manage your time effectively while delivering expertise to travellers.
• Be process driven.
• Show respect to clients, colleagues, and suppliers.
• Adhere to our company values.
• Work well under pressure.
• Resolve urgent matters and offer alternative solutions in a timely manner.
• Work independently.
• Previous experience in after-hours is essential.

Requirements

• Minimum 5 years in a corporate travel environment.
• Online proficiency and experience.
• Working knowledge of Excel and other MS Office Applications - Outlook.
• Proficiency in Amadeus, Quicktrav & Galileo.
• Good geographical knowledge.
• Sound knowledge of fares and rules for both domestic and international travel.
• Ability to meet deadlines, targets, and attention to detail is critical.
• Good communication skills and a team player.

Salary: Negotiable based on previous experience.

Availability: To be discussed in the interview.