QA Specialist

NDF- National Debt Fund; Cape Town; On-site; ZAR 200,000 - 300,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen QA-Spezialisten, der sicherstellt, dass die Schuldenüberprüfungs- und Mediationsdienste korrekt durchgeführt werden. In dieser Rolle unterstützen Sie Menschen dabei, ihre Finanzen zu kontrollieren und helfen ihnen, einen besseren finanziellen Weg zu finden. Sie werden Teil eines freundlichen und unterstützenden Teams, das Wert auf Ehrlichkeit, Qualität und Fürsorge legt. Wenn Sie ein Auge fürs Detail haben und gerne mit anderen zusammenarbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, einen positiven Einfluss auf das Leben der Menschen zu haben.

Qualifications

• Erfahrung in Qualitätsprüfungen oder Verwaltung ist erforderlich.
• Detailgenauigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.

Responsibilities

• Überprüfung von Kundenakten und rechtlichen Dokumenten auf Fehler.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zur Prozessverbesserung.

Skills

Qualitätsprüfung

Einhaltung von Vorschriften

Detailgenauigkeit

Schreib- und Sprachfähigkeiten

Teamarbeit

Zeitmanagement

Education

1–3 Jahre Erfahrung in Qualitätsprüfungen oder Verwaltung

Erfahrung im Rechts- oder Finanzbereich

Job description

About the Role

NDF – National Debt Fund helps people take back control of their finances. We’re looking for a QA Specialist to ensure our debt review removal and mediation services are conducted correctly and professionally.
Debt Review is a legal way for people who are struggling with debt to receive assistance by paying off what they owe over time. Our job is to support those who are ready to move on from that process—and your role is to ensure we do it properly.

What You’ll Do:

1. Check client files and legal documents for errors
2. Listen to calls and review messages to ensure we communicate clearly and respectfully
3. Identify problems in our processes and suggest improvements
4. Collaborate with the admin, legal, and mediation teams to keep everything on track
5. Maintain records of what’s working and what needs fixing
6. Ensure all tasks on the manager’s weekly checklist are completed

What We’re Looking For:

1. 1–3 years working in quality checks, compliance, or admin (experience in law or finance is a plus)
2. Meticulous attention to detail and strong ability to spot mistakes
3. Good writing and speaking skills
4. Able to work well with others and manage your own time

Why Work With Us:

1. You’ll be helping people build a better financial future
2. Friendly and supportive team
3. A company that values honesty, quality, and care

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Only shortlisted candidates that meet the criteria will be contacted.