Patient Care Representative

42 NORTH DENTAL; Cape Town; On-site; ZAR 200,000 - 300,000; Full time

Job summary

Ein engagiertes Unternehmen sucht einen Patient Care Representative, der die Brücke zwischen Patienten und Zahnärzten schlägt. In dieser Vollzeitposition sind Sie das Gesicht des Unternehmens und bieten außergewöhnlichen Kundenservice. Sie werden für die Verwaltung von Patientenakten, die Terminplanung und die Kommunikation von Behandlungsplänen verantwortlich sein. Wenn Sie eine positive Einstellung haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Treten Sie einem Team bei, das sich der Bereitstellung von Qualität und Service in der Zahnmedizin verschrieben hat.

Qualifications

• Ausgezeichnete Kundenservicefähigkeiten und positive Einstellung erforderlich.
• Komfortabel in einer computerisierten Umgebung und Fähigkeit zum Multitasking.

Responsibilities

• Interaktion mit Patienten auf professionelle Weise, sowohl telefonisch als auch persönlich.
• Verwaltung von Patientenakten und Terminen sowie Einhaltung der HIPAA-Vorgaben.

Skills

Kundenservice

Multitasking

Kommunikationsfähigkeiten

Positive Einstellung

Job description

Overview

This ia Full-Time Patient Care Representative role.

Salary range is $18-$22 an hour.

42 North Dental is committed to helping our supported practices provide quality dental care and exceptional patient care. To achieve this requires a commitment to securing and supporting the best and brightest – employees who share our vision and culture.

Become part of a team approach to providing excellence in comprehensive dental care with a focus on quality, service and patient satisfaction. The Patient Care Representative (Dental Receptionist) will provide administrative support to facilitate the relationship between our patients and dentists. With a focus on exceptional patient service, the Dental Receptionist is the front line to patient communication, assisting the patient in the necessary administrative functions of dental care.

Responsibilities

• Interact with patients in a positive professional manner via telephone and in person
• Schedule and confirm appointments
• Review and educate patients on treatment plans and financial responsibilities
• Accurately confirm insurance benefits, communicate and collect patient payment obligations.
• Maintain and manage patient records from initial forms and paperwork through billing procedures with accurate data entry of all patient information
• Respond to and reply to requests for information
• Maintain strict compliance to HIPPA and patient privacy
• Perform other related job duties as assigned

Qualifications

• Excellent customer service skills
• Clear speaking and telephone voice
• Positive attitude and energetic personality
• Comfortable in computerized environment
• Ability to multitask