Norwegian Speaking Customer Experience Officer Job – Highly Competitive Salary – Johannesburg, [...]

Language Recruiters; Johannesburg; On-site; ZAR 20 000 - 40 000; Full time

Job summary

Ein multinationales Unternehmen sucht einen norwegischsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter, um das Team in Johannesburg zu verstärken. In dieser spannenden Rolle sind Sie dafür verantwortlich, Kundenanfragen über verschiedene Kanäle zu bearbeiten und hervorragende Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden aufzubauen. Wenn Sie gerne im Team arbeiten und die Fähigkeit haben, unter Druck zu arbeiten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein. Das Unternehmen bietet umfassende Schulungen, um sicherzustellen, dass Sie in Ihrer Rolle erfolgreich sind und das Kundenservice-Erlebnis auf ein neues Niveau heben.

Qualifications

• Fließend in Norwegisch und Englisch.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Responsibilities

• Bearbeiten von Kundenanfragen über Live-Chat, E-Mail und Telefon.
• Aufbau und Pflege hervorragender Beziehungen zu Kunden.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Aktives Zuhören

Öffentlichkeitsarbeit

Anpassungsfähigkeit

Job description

Would you like to make someone's day, every day?

A multinational company that delivers and differentiates customer experience on behalf of some of the world's most respected brands has an exciting job opportunity for a Norwegian speaking Customer Experience Officer to join their team in Johannesburg, South Africa.

If you have the service gene in your blood and work well in a team, this job could be perfect for you! Your key responsibilities as the Norwegian speaking Customer Experience Officer in Johannesburg, South Africa will include:

1. Deal with clients' inquiries via live chat, email, and telephone.
2. Perform personal clientele analysis and take appropriate actions.
3. Handle client inquiries professionally, ensuring a high level of service.
4. Promote available products and services to clients.
5. Develop and maintain excellent relationships with prospective and existing clients.
6. Collaborate effectively with other departments as needed.
7. Contribute to team efforts by achieving targeted results.

Requirements:

• Native in Norwegian and fluent in English.
• Proven customer service experience is welcomed but not mandatory, as comprehensive in-house training is provided.
• Strong communication, public relations, and active listening skills.
• Customer-oriented with the ability to adapt and respond to diverse characters.
• Proficiency in working on computers and touch typing.
• Ability to perform under pressure.
• Accountability and conscientiousness.

If you meet these requirements, we would love to hear from you!