(Junior) Experience Management Functional Consultant*

sovanta; Heidelberg; Remote; ZAR 30 000 - 50 000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Junior Experience Management Functional Consultant, der leidenschaftlich an der Optimierung von Kunden- und Mitarbeitererfahrungen arbeitet. In dieser spannenden Rolle wirst du eng mit Kunden aus verschiedenen Branchen zusammenarbeiten und wertvolle Einblicke in die Qualtrics Plattform gewinnen. Du wirst die Möglichkeit haben, in einem dynamischen Team zu lernen, Verantwortung zu übernehmen und deine Fähigkeiten in einem agilen Umfeld weiterzuentwickeln. Flexibles Arbeiten, individuelle Weiterentwicklung und ein unterstützendes Mentorensystem sind nur einige der Vorteile, die diese Position bietet. Wenn du bereit bist, Teil einer zukunftsorientierten Firma zu werden, dann bewirb dich jetzt!

Benefits

Flexibles Arbeiten

Individuelle Weiterentwicklung

Mentoring ab Tag eins

Wahl der Hardware

Regelmäßige Team-Meetings

Qualifications

• Hochschulabschluss in Informatik oder vergleichbar.
• Kenntnisse in CRM/HRIS Systemen sind von Vorteil.

Responsibilities

• Erfassen von Kundenanforderungen in Workshops.
• Umsetzung der Integrationen zwischen Qualtrics und CRM/HRIS Systemen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Interesse an neuen Technologien

Web Development (HTML, CSS, JavaScript)

Education

Hochschulabschluss in Informatik

Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik

Hochschulabschluss in Sozialwissenschaften

Tools

Salesforce

SAP SuccessFactors

Qualtrics XM Plattform

Job description

(Junior) Experience Management Functional Consultant*

5 days ago - Be among the first 25 applicants

Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.

Die sovanta AG optimiert die Nutzung von SAP mit Hilfe von Softwareentwicklung, UX-Design und künstlicher Intelligenz.

Entwickelst du leidenschaftlich gerne Feedback-Mechanismen, die Unternehmen helfen, bessere Entscheidungen für ihre Kunden* und Mitarbeitenden zu treffen? Dann komme in das sovanta Experience Management (XM) Team!

Was dich bei sovanta erwartet

• Du erlernst Best Practices in den Bereichen Employee Experience (EX), Customer Experience (CX) und Employee Technology Experience (ETX)
• Du erhältst detaillierte Einblicke in die Qualtrics Plattform und das Zusammenspiel mit dem SAP Produktportfolio
• Du arbeitest eng mit Kunden* aus verschiedenen Branchen zusammen, lernst Herausforderungen kennen und hilfst bei deren Lösung
• Flexibilität: Unsere Remote Work Policy ermöglicht deutschlandweites Arbeiten im Büro, von zu Hause, im Schwarzwald oder an der Nordsee
• Strukturiertes Onboarding, damit du dich schnell zurechtfindest
• Beim Welcome Lunch lernst du viele andere sovantees kennen
• Ein Mentor* steht dir ab Tag eins zur Seite
• Eigenverantwortliches, agiles Arbeiten in interdisziplinären Teams
• Individuelle Weiterentwicklung, moderne Technologien, Weiterbildungen
• Wähle deine Hardware nach Wunsch
• Regelmäßige Knowledge-Sharing-Sessions und Team-Meetings
• Werde Teil der sovanta Familie!

Deine Aufgaben bei sovanta

• Erfassen von Kundenanforderungen, z.B. in Requirement Engineering Workshops
• Umsetzung der Integrationen zwischen Qualtrics und CRM/HRIS Systemen wie Salesforce, SAP SuccessFactors, SAP Sales and Service Cloud
• Entwicklung von Closed-Loop-Aktionen, Beratung und Kommunikation mit Kunden via Online-Meetings und E-Mail
• Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit Produkt- und Ingenieurteams
• Hauptansprechpartner* für Kunden während Konzeption und Implementierung
• Weiterentwicklung unseres XM Portfolios und Custom Solutions auf der Qualtrics XM Plattform

Bei sovanta AG konnte ich in einem dynamischen Team früh Verantwortung übernehmen und mich persönlich sowie fachlich weiterentwickeln.

Moritz

XM Solution Architect

Was du bei uns mitbringst

• Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Sozialwissenschaften oder vergleichbar
• Hohe Kundenorientierung, sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit, Freude an Beratung
• Kenntnisse in CRM/HRIS Systemen (z.B. Salesforce, SAP SuccessFactors) sind von Vorteil
• Erfahrung mit Umfragenmethodik ist ein Plus, aber kein Muss
• Wunsch, Experte* für die Qualtrics XM Plattform zu werden
• Interesse an neuen Technologien und Produktkenntnissen
• Selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten
• Organisationstalent*
• Kenntnisse im Web Development (HTML, CSS, JavaScript) sind wünschenswert
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Hinweis: *Talent primär, Geschlecht egal

Silja Eikermann
Employer Branding & Recruiting Specialist

Das klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung über das Formular.

sovanta AG
Mittermaierstraße 31
69115 Heidelberg

E-Mail: [e-mail]
Tel: 06221 / 18733 105

Weitere Infos

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Full-time
• Job function: Information Technology
• Industries: Software Development

Referrals erhöhen deine Chancen auf ein Interview bei sovanta AG um das Doppelte.