(Junior) Experience Management Solution Engineer*

sovanta; Heidelberg; Remote; ZAR 30 000 - 60 000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen (Junior) Experience Management Solution Engineer, der leidenschaftlich Feedback-Mechanismen entwickelt, um Unternehmen bei besseren Entscheidungen zu unterstützen. In dieser spannenden Rolle wirst du eng mit Kunden zusammenarbeiten, um deren Herausforderungen zu verstehen und Lösungen zu entwickeln. Du wirst umfassende Einblicke in die Qualtrics-Plattform und deren Integration mit SAP-Produkten erhalten. Flexibilität ist ein Schlüsselwert, da du die Möglichkeit hast, remote zu arbeiten. Wenn du bereit bist, in einem dynamischen Team zu wachsen und deine Karriere voranzutreiben, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Benefits

Flexible Remote Work Policy

Structured Onboarding

Mentorship Program

Knowledge Sharing Sessions

Custom Hardware Selection

Qualifications

• Hochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik erforderlich.
• Kenntnisse in Web Development und Softwarearchitekturen sind wichtig.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Responsibilities

• Erfassen von Kundenanforderungen und Definition der Lösungsarchitektur.
• Design und Umsetzung von Integrationen zwischen Qualtrics und CRM-Systemen.
• Technischer Hauptansprechpartner für Kunden während der Implementierung.

Skills

Web Development

HTML

CSS

JavaScript

CRM Systems

Customer Orientation

Communication Skills

Education

Bachelor in Informatics

Bachelor in Business Informatics

Tools

Qualtrics

SalesForce

SAP SuccessFactors

SAP Sales and Service Cloud

Job description

(Junior) Experience Management Solution Engineer*

3 weeks ago Be among the first 25 applicants

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Die sovanta AG optimiert die Nutzung von SAP mit Hilfe von Softwareentwicklung, UX-Design und künstlicher Intelligenz. Entwickelst du leidenschaftlich gerne Feedback-Mechanismen, die Unternehmen helfen, bessere Entscheidungen für ihre Kunden* und Mitarbeitenden zu treffen? Dann komme in das sovanta Experience Management (XM) Team!

Was dich bei sovanta erwartet

• Du erlernst Best Practices in den Bereichen Employee Experience (EX), Customer Experience (CX) und Employee Technology Experience (ETX)
• Du erhältst detaillierte Einblicke in die Qualtrics Plattform und das Zusammenspiel mit dem SAP Produktportfolio
• Du arbeitest eng mit Kunden* aus einer Vielzahl von Branchen zusammen, lernst Herausforderungen kennen, mit denen die weltweit führenden Unternehmen konfrontiert sind und hilfst dabei, diese zu lösen
• Flexibilität pur – unsere Remote Work Policy ermöglicht dir das deutschlandweite Arbeiten im Büro, von zu Hause, im Schwarzwald oder auch an der Nordsee, wie es dir am besten passt
• Dank unserem strukturierten Onboarding wirst du dich schnell bei uns zurechtfinden
• Beim Welcome Lunch lernst du direkt viele andere sovantees kennen
• Ein Mentor* steht dir ab Tag eins zur Seite und unterstützt dich bei allen fachlichen und organisatorischen Fragen
• Wir arbeiten eigenverantwortlich, agil und in interdisziplinären Teams
• Bei uns entwickelst du dich weiter: Im Team immer wieder neue Herausforderungen meistern, Arbeiten mit den neusten Technologien und individuelle Weiterbildungen – starte mit uns durch und wir bringen dich in deiner Karriere voran
• Wir bieten dir, was dein Tech-Herz begehrt – such‘ dir deine Hardware ganz nach deinen Wünschen aus
• Wir leben von einem engen Austausch und legen viel Wert auf unsere regelmäßigen Knowledge-Sharing-Sessions und Unit Meetings
• Werde Teil der sovanta Familie – unser großartiges Team kann es kaum erwarten, dich schon bald zu begrüßen!

Deine Aufgaben bei sovanta

• Gemeinsam mit unseren Solution Architects bist Du für das Erfassen von Kundenanforderungen (zum Beispiel im Zuge von Requirement Engineering Workshops) sowie der Definition der Lösungsarchitektur verantwortlich und wirkst bei der Angebotserstellung mit
• Das Design und die Umsetzung der Integrationen zwischen Qualtrics und anderen CRM/HRIS Systemen (z.B. SalesForce, SAP SuccessFactors, SAP Sales and Service Cloud) inkl. der Definition und Entwicklung notwendiger Middleware-Lösungen gehört zu deinem Arbeitsalltag
• Du entwickelst maßgeschneiderte Closed-Loop-Aktionen, um organisatorische Veränderungen voranzutreiben. Dazu gehört die Beratung und klare Kommunikation zu Lösungsansätzen und Best Practices mit Kunden über Online-Meetings und per E-Mail
• Zur Fehlerbehebung bei Implementierungen arbeitest du mit den Produkt- und Ingenieurteams zusammen
• Du bist der technische Hauptansprechpartner* für die Kunden* während der Implementierung
• Du arbeitest an der Weiterentwicklung unseres XM Portfolios inkl. unserer Custom Solutions auf der Qualtrics XM Plattform

Bei der sovanta AG konnte ich in einem dynamischen Team bereits sehr früh bei unterschiedlichsten Projekten viel Eigenverantwortung übernehmen und mich dadurch sowohl persönlich als auch fachlich stetig weiterentwickeln.
Moritz

Damit punktest du bei uns

• Du hast einen Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang in der Tasche
• Du verfügst über Kenntnisse im Bereich Web Development (HTML, CSS, JavaScript) und hast Erfahrung hinsichtlich gängiger Softwarearchitekturen und Integrationsmustern
• Dich zeichnen eine hohe Kundenorientierung, sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Beratung aus
• Idealerweise bringst du Kenntnisse über CRM/HRIS Systemen (z.B. SalesForce, SAP Sales and Service Cloud, SAP SuccessFactors) mit
• Erfahrung im Bereich Umfragenmethodik ist von Vorteil, aber kein Muss
• Du bist bereit, dich zu einem Experten* für die Qualtrics XM-Plattform und die damit verbundenen Lösungen zu entwickeln
• Es ist dein ausgeprägter Wunsch, vertiefte Produktkenntnisse zu erwerben und dich mit neuen Technologien vertraut zu machen
• Du arbeitest sowohl gerne selbstständig als auch im Team
• Du bist ein echtes Organisationstalent
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Hinweis: *Talent primär, Geschlecht egal

Silja Eikermann

Employer Branding & Recruiting Specialist

Das klingt spannend?
Dann freuen wir uns auf die vollständige Bewerbung über das Formular.

sovanta AG
Mittermaierstraße 31
69115 Heidelberg
E-Mail: [e-mail]
Tel: 06221 / 18733 105

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Engineering and Information Technology

Industries

• Software Development

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