Customer Engagement Manager (m/w/d)

Ashfield Healthcare; Ntabozuko; On-site; ZAR 600,000 - 800,000; Full time

Job summary

Eine der führenden Gesundheitsunternehmen sucht einen Customer Engagement Manager (m/w/d), um die Strategie in crossfunktionalen Teams aktiv mitzugestalten. Sie betreuen Zielgruppen und setzen kampagnenbasierte Projekte um, wobei Verkaufskompetenz und Netzwerkarbeit entscheidend sind.

Qualifications

• Erfahrungen im Pharmaaußendienst zwingend erforderlich.
• Gesundheitspolitisch kontinuierlich auf dem aktuellen Stand.
• Gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Aktives Mitgestalten der Gesamtstrategie im Rahmen von crossfunktionalen Teams.
• Eigenständige Kunden- und Aufgabenverteilung im Team.
• Umsetzung der Kampagnen auf Basis einer Customer Journey.

Skills

Überzeugungskraft

Verkaufskompetenz

Netzwerkaufbau

Empathie

Soziale Kompetenz

Education

Geprüfte/r Pharmareferent/in, PTA, MTA, BTA, CTA oder Naturwissenschaftler/in

Job description

UnserKunde ist eines der führenden Gesundheitsunternehmen und setzt auf die stetigeVerbesserung der medizinischen Versorgung weltweit. Dafür investiert dasUnternehmen in neue Therapieoptionen und engagiert sich weltweit in zahlreichenGesundheitsprogrammen und Partnerschaften. Unser Kunde zählt heute zu dengrößten Anbietern von innovativen Medikamenten, Impfstoffen, biologischenTherapeutika, Consumer-Health-Produkten und Produkten für die Tiergesundheit.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Anstellungeinen


Customer Engagement Manager (m/w/d)


IHRE AUFGABEN

• Aktives Mitgestalten der Gesamtstrategie imRahmen von crossfunktionalen bzw. agilen Teams
• Produktspezifische Betreuung derdefinierten Zielgruppen im Gebiet unter Berücksichtigung des Portfoliosund der Kundenbedürfnisse
• Mitgestaltung der Regions-Strategie,inklusive Identifikation der wichtigen Akteure, Zielsetzung,Aktivitätenplanung und Ressourcenallokation zum Erreichen der finanziellenZiele
• Eigenständige Kunden- undAufgabenverteilung im Team, um somit ein hohes Customer Engagement zugewährleisten
• Kontinuierlicher Austausch mit Kollegen imTeam, Marketing, Customer Engagement Management-Lead und Mitarbeit inProjekt-Teams
• Gemeinsam mit dem Kunden sollen im Test& Learn-Ansatz Ideen mit einem Mehrwert erarbeitet werden
• Entscheidungen werden datenbasiertgetroffen und in den Arbeitsalltag integriert
• Umsetzung der Kampagnen auf Basis einerCustomer Journey unter Berücksichtigung der Omnichannel Strategie

IHRE QUALIFIKATIONEN

• Geprüfte/r Pharmareferent/in, PTA, MTA,BTA, CTA oder Naturwissenschaftler/in
• Erfahrungen im Pharmaaußendienst zwingenderforderlich
• Ausgeprägter Erfolgswille undÜberzeugungskraft, sowie Talent andere begeistern zu können
• Sie sind verkaufsstark, geschickt imOrganisieren und im Aufbau von Netzwerken
• Kunden gewinnen Sie durch überzeugendeArgumentation und Serviceleistung
• Eloquenter und seriöser Auftritt sowie hoheEmpathie und soziale Kompetenz
• Gesundheitspolitisch kontinuierlich auf demaktuellen Stand
• Sicherer Umgang mit den gängigenPC-Anwendungen und neuen Medien
• Gute Englischkenntnisse

WIR FREUEN UNS AUF SIE

Bei Fragen erreichen Sie Henja Gassert unter der Telefonnummer: 0621 – 7502225.

Interne Kennziffer:21772

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