SUPERVISOR DE VENTAS

gisanaa; Valencia; Hybrid; VES 10,517,000 - 21,034,000; Full time

Job summary

Gisanaa busca un/a Jefe/a de tienda para dirigir las operaciones diarias en nuestra tienda de Valencia, con enfoque en ventas, atención al cliente y gestión de inventarios. Será responsable de garantizar la ejecución de rutinas, cumplimiento de procedimientos y estándares de presentación.

Se requiere experiencia en supervisión de operaciones, liderazgo de equipos y manejo de procesos de facturación; disponibilidad para horarios rotativos y atención a normativas de bioseguridad.

Qualifications

• Experiencia comprobable en gestión de ventas y metas.
• Capacidad para liderazgo y supervisión de equipos.
• Conocimiento de producción, inventarios y logística.
• Habilidad para analizar información y generar reportes.
• Residencia en Valencia, Edo Carabobo.
• Disponibilidad para horarios rotativos.

Responsibilities

• Verificar apertura, limpieza, orden y cierre de tienda.
• Supervisar y coordinar actividades del equipo de ventas.
• Garantizar gestiones de atención al cliente, venta y facturación.
• Mantener canales de venta activos y respuesta oportuna.
• Monitorear indicadores clave de ventas.
• Supervisar facturación y cuadre diario de caja.
• Auditar recepción de despachos y conteo de inventarios.
• Velar por normas de bioseguridad, alimentos y carteleras fiscales.

Skills

Gestión de ventas

Liderazgo

Análisis de datos

Comunicación

Inventarios

Bioseguridad

Tools

Software de gestión

Job description

Es el responsable directo del funcionamiento diario de la tienda desde el enfoque operativo, comercial, administrativo y de supervisión del equipo de ventas. Tiene bajo su responsabilidad garantizar el correcto desarrollo de la jornada, el cumplimiento de los procedimientos establecidos, la continuidad operativa de la tienda y el mantenimiento de los estándares de atención, orden, presentación, control y servicio al cliente definidos por la empresa.

• Verificar el cumplimiento de las rutinas de apertura, limpieza, orden y cierre de tienda.
• Supervisar y coordinar las actividades del equipo de ventas en tienda, garantizando el cumplimiento de objetivos y rutinas diarias
• Verificar el cumplimiento de protocolos de atención al cliente, venta, facturación y manejo de pedidos.
  
• Asegurar que todos los canales de venta estén activos, correctamente gestionados y con respuesta oportuna al cliente.
• Monitorear los indicadores clave de ventas
• Supervisar el proceso de facturación y ejecutar el cuadre diario de caja
• Auditar la recepción de despachos del centro de producción a tiendas
• Ejecutar rutinas de conteo y control de inventarios de los productos de tienda
• Velar por el cumplimiento de las normativas internas y políticas vigentes, incluyendo aspectos de bioseguridad, manipulación de alimentos y carteleras fiscales

Estudios requeridos

• Experiencia comprobable en gestión de ventas, establecimiento de metas y seguimiento de indicadores de desempeño.
  
• Experiencia en supervisión de operaciones y estandarización de procesos, preferiblemente en empresas del sector alimenticio.
• Conocimientos en producción, inventarios, logística, calidad y manejo de herramientas digitales y software de gestión.
• Experiencia en liderazgo, gestión, supervisión y desarrollo de equipos de trabajo.
• Capacidad para analizar información, generar reportes y tomar decisiones basadas en indicadores.
• Habilidad para comunicar instrucciones con claridad, resolver problemas y actuar oportunamente ante imprevistos.
• Alto nivel de compromiso, responsabilidad y alineación con los valores, misión y visión de la empresa.
• Residenciado en Valencia, Edo Carabobo.
• Con disponibilidad para laborar en horarios rotativos y extendidos según las necesidades de la operación.

En Gisanaa buscamos personas responsables, con buena actitud y con ganas reales de crecer. Gente que disfrute aprender, que tenga iniciativa y que entienda la importancia de hacer las cosas bien desde el principio. También buscamos personas que se identifiquen con nuestra cultura y conecten con nuestra misión, visión y cada uno de nuestros valores, porque creemos que el talento funciona mejor cuando comparte la misma forma de ver y hacer las cosas.

Buscamos a quienes sean constantes, que puedan adaptarse a los cambios, que aporten ideas y que estén abiertos a mejorar cada día. Personas que entiendan que nuestro trabajo tiene impacto directo en la experiencia de los clientes y que por eso la calidad, el orden y el compromiso son fundamentales.