Subgerente de ventas - Andes

Damasco 2022 C.A.; Mérida; Presencial; VES 120.000 - 450.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail busca un líder de ventas en Mérida para motivar un equipo y superar objetivos comerciales. El candidato ideal tiene más de 3 años de experiencia en liderazgo y ventas, y se enfoca en ofrecer una experiencia de compra excepcional mientras gestiona las operaciones de la tienda.

Formación

• Experiencia de más de 3 años en el sector.
• Experiencia en roles de liderazgo en el sector retail.
• Experiencia de 3 a 5 años en cargos similares.

Responsabilidades

• Liderar, desarrollar y motivar al equipo de ventas.
• Establecer metas individuales y de equipo.
• Analizar métricas de ventas y KPIs.

Conocimientos

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Habilidades de comunicación interpersonal

Resolución de problemas

Liderazgo

Coaching y desarrollo de equipos

Educación

Pregrado completo o TSU

Herramientas

Herramientas de análisis de ventas

Sistemas de gestión de tiendas

Descripción del empleo

Resumen

Liderar, desarrollar y motivar al equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales, garantizando una experiencia de compra excepcional y una gestión eficiente de las operaciones diarias de la tienda, en línea con la visión y los valores de la organización.

Responsabilidades

• Liderazgo y Gestión de Equipo: Reclutar, capacitar, desarrollar y evaluar al personal de ventas, fomentando un ambiente de alto rendimiento y motivación.
• Metas y seguimiento: Establecer metas individuales y de equipo, realizando seguimiento constante y ofreciendo retroalimentación constructiva.
• Desarrollo profesional: Promover el crecimiento profesional de los colaboradores a través de planes de desarrollo y coaching.
• Gestión de Ventas y Rentabilidad: Analizar métricas de ventas y KPIs (Key Performance Indicators) para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones estratégicas.
• Planificación operativa: Desarrollar e implementar planes de acción para alcanzar los objetivos de ventas, rentabilidad y conversión.
• Promociones y marketing: Supervisar la correcta ejecución de las estrategias de precios, promociones y campañas de marketing.
• Experiencia del Cliente: Garantizar que todos los miembros del equipo brinden un servicio al cliente excepcional, construyendo relaciones duraderas y fomentando la lealtad.
• Gestión de quejas: Resolver eficazmente las inquietudes y quejas de los clientes, transformando desafíos en oportunidades de satisfacción.
• Gestión Operativa y Visual: Asegurar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, presentación de productos y limpieza de la tienda.
• Inventario y control de pérdidas: Gestionar el inventario, supervisando los procesos de recepción, almacenamiento, reposición y control de pérdidas.
• Políticas y cumplimiento: Velar por el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos, así como de la normativa laboral y de seguridad.
• Comunicación y Colaboración: Mantener una comunicación fluida con la gerencia de su región y otros departamentos para alinear estrategias y compartir mejores prácticas.
• Reporte de desempeño: Reportar regularmente el desempeño de la tienda y del equipo, identificando tendencias y proponiendo soluciones.

Requisitos

• Pregrado completo o TSU con experiencia de más de 3 años en el sector.
• Experiencia comprobada en roles de liderazgo de ventas en el sector retail.
• Experiencia de 3 a 5 años en cargos similares.
• Orientación al cliente y al trabajo en equipo.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y resolución de problemas.
• Fuertes habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos.
• Manejo de herramientas de análisis de ventas y sistemas de gestión de tiendas.
• Requisitos de Educación mínima: Educación Técnico/Profesional; 3 años de experiencia.
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales.