Store Operations Lead - Customer Experience & Inventory

CodersLab; Venezuela; On-site; VES 4,890,000 - 7,825,000; Full time

Job summary

Coderslab.io busca un/a profesional para gestionar operaciones en tienda y brindar excelente atención al cliente en Valencia, Venezuela. Se requiere experiencia en ventas, inventario y tareas administrativas, con enfoque en calidad de servicio.

La posición es a tiempo completo y on-site, con coordinación de turnos y apoyo a acciones comerciales para impulsar ventas y satisfacción del cliente. Se valora proactividad y capacidad de trabajar en entornos dinámicos.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente o ventas.
• Gestión operativa: control de inventario y tareas diarias.
• Manejo de registros y reportes.
• Proactividad y capacidad de colaborar con el equipo.

Responsibilities

• Administrar la operación diaria de la tienda: apertura, seguimiento de actividades y cierre.
• Coordinar inventario, reposición y control de stock, asegurando disponibilidad y orden.
• Velar por el cumplimiento de procesos internos (ventas, caja, manejo de documentos y registros).
• Gestionar tareas administrativas asociadas a la tienda: control de insumos, reportes y seguimiento de pendientes.
• Apoyar la planificación y ejecución de acciones comerciales para mejorar ventas y experiencia de cliente.
• Organizar turnos y asegurar que el equipo cuente con recursos para operar con eficiencia.
• Resolver incidencias operativas de primer nivel y escalar situaciones según corresponda.
• Mantener la tienda alineada a estándares de presentación, limpieza y orden.

Skills

Atención al cliente

Operaciones de POS

Tareas administrativas

Comunicación

Organización

Proactividad

Tools

POS software

Inventory software

Job description

Coderslab.io busca un/a profesional para gestionar operaciones en tienda y brindar excelente atención al cliente en Valencia, Venezuela. Se requiere experiencia en ventas, inventario y tareas administrativas, con enfoque en calidad de servicio.

La posición es a tiempo completo y on-site, con coordinación de turnos y apoyo a acciones comerciales para impulsar ventas y satisfacción del cliente. Se valora proactividad y capacidad de trabajar en entornos dinámicos.