Protocolo Funerario - Rotativo (Diurno y Nocturno)

FUNERARIA VALLES TUY, C.A; Caracas; Presencial; VES 450.000 - 675.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una funeraria ubicada en Caracas busca un caballero con buena presencia y dicción para atender a los familiares y ofrecer servicios funerarios. Se requiere experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y educación mínima de bachillerato. El horario es rotativo y se ofrece la posibilidad de viajar.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
• Edad entre 30 y 52 años.

Responsabilidades

• Coordinar servicios funerarios y ofrecer asistencia telefónica.
• Gestionar solicitudes de usuarios a través de diferentes canales.
• Cumplir con las normativas de atención al público.

Conocimientos

Buena presencia

Dicción clara

Atención al cliente

Educación

Bachillerato / Educación Media

Herramientas

Open Office

Descripción del empleo

Overview

Importante empresa en el ramo Funerario, se encuentra en la búsqueda de Caballero con buena presencia y dicción para laborar atendiendo al público (familiares) y ofrecer nuestros servicios en Funeraria/Cementerio.

Responsibilities

• Coordinar los servicios que presta la funeraria a través de llamadas telefónicas ofreciendo asistencia, soluciones efectivas y servicios con prontitud, fundamento y profesionalismo, con las condiciones y términos comerciales relacionados con los precios y políticas de venta establecidas (Funeraria y Cementerio).
• Recibir y gestionar las solicitudes de los usuarios a través de los diferentes canales de atención: llamadas telefónicas, correo electrónico, página web, de acuerdo a los requerimientos de dichos usuarios.
• Gestionar las afiliaciones de beneficiarios a través de las llamadas telefónicas.
• Cumplir con la normativa de atención al público para el centro de atención al cliente.
• Ejecutar las demás funciones, que en el ámbito de su competencia le asigne su supervisor inmediato.

Schedule

Horario:

• Diurno: 8am - 8pm
• Rotativo: 2 días Diurno (8am-8pm)
• Nocturno: 2 días Nocturno (8pm-8am)
• Libre: 2 días

Requirements

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Experiencia: 2 años
• Idiomas: Español
• Edad: entre 30 y 52 años
• Conocimientos: Open Office
• Disponibilidad de viajar: Sí