PAHO Consultant - Consultor/a Gestión de servicios de urgencias médicas

PAHO; Caracas; Presencial; VES 2.751.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una organización internacional de salud busca un consultor en Caracas, Venezuela. Se requiere un título en ciencias de la salud y al menos 5 años de experiencia en atención de urgencias. El consultor apoyará en la formulación de estrategias y capacitación. Se ofrece un contrato temporal y posibilidad de extensión, con remuneración total de USD 16,992.00.

Servicios

Cobertura de seguro de accidente y enfermedades de emergencia

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en atención y gestión clínica de urgencias.
• Experiencia en formación en temas de salud.
• Capacidad para trabajar en entornos colaborativos.

Responsabilidades

• Apoyar la formulación de estrategias para servicios de urgencias.
• Desarrollar programas de capacitación sobre protocolos de triaje.
• Realizar informes de evaluación de servicios de urgencias.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Comunicación

Gestión de recursos

Integridad

Educación

Título universitario en ciencias de la salud o salud pública

Formación de cuarto nivel en salud pública o gestión de servicios de salud

Herramientas

Microsoft Office 365

Plataformas virtuales (Teams, Zoom, Moodle)

Descripción del empleo

Overview

OBJECTIVE OF THE OFFICE/DEPARTMENT

This is a requisition for employment at the Pan American Health Organization (PAHO)/Regional Office of the World Health Organization (WHO).

Contractual Agreement: Non-Staff - National PAHO Consultant

Job Posting: September 19, 2025

Closing Date: October 4, 2025, 11:59 PM Venezuela Time

Primary Location: Caracas, Venezuela

Organization: VEN Venezuela

Schedule: Full time

Period of Consultancy: October 2025 – June 2026

Lugar de trabajo: El/la consultor/a deberá trabajar en la oficina de OPS/OMS en Caracas, Venezuela.

Objetivo de la consultoría: Proporcionar apoyo técnico para la implementación de estrategias para fortalecer la atención en servicios de urgencias y su papel fundamental dentro de las redes integradas de servicios de salud.

Responsibilities / Duties

Funciones para el alcance de los productos:

• Apoyar la formulación y adopción de planes-estrategias para la mejora de la eficiencia operativa de los servicios de urgencia en establecimientos de salud priorizados por el MPPS.
• Elaborar programas y materiales de capacitación sobre protocolos de triaje de pacientes, la toma de decisiones clínicas y la agilización de la gestión de las derivaciones para optimizar el uso de los recursos de atención de urgencias.
• Formular estrategias para la formación en el manejo clínico integrado y la calidad en la atención de urgencias a través de la adopción de herramientas basadas en la evidencia.

Products to Deliver

Producto 1: Revisión de situación normativa en gestión de urgencias y plan de trabajo para análisis de situación de servicios de urgencias en establecimientos de salud priorizados

• Informe de situación normativa (identificación de gacetas, protocolos y actores) del país para la gestión de servicios de urgencias, con análisis de brechas y espacios de oportunidad basados en proyectos de la oficina.

Producto 2: Informe de situación de establecimientos de salud priorizados para asistencia y cooperación técnica

• Informe de implementación de instrumento de evaluación de la capacidad de prestación de servicios de urgencias en establecimientos de salud priorizados.

Producto 3: Propuesta de plan de intervención conforme con perfiles de cada establecimiento de salud

• Elaboración de perfil de situación de cada establecimiento de salud y priorización de intervenciones a través de la asistencia técnica.
• Propuesta de plan de gestión clínica del flujo de pacientes y cronograma de capacitación.

Producto 4: Informe de balance de implementación y reporte de avances en indicadores de proyectos

• Informe de balance de implementación.
• Reporte de avance en indicadores de proyectos.

Producto 5: Cronograma y hoja de ruta a terreno para implementar organización de servicios, su inserción en red, vías clínicas y monitoreo del proyecto

• Cronograma y hoja de ruta para implementación en terreno.

Producto 6: Informe de avance de capacitaciones y gestión clínica de flujos de pacientes

• Informe de avance de capacitaciones y de la gestión clínica de flujos de pacientes en redes y vías clínicas, incluyendo desafíos y fortalezas.

Producto 7: Propuesta de réplica y seguimiento de capacitaciones

• Propuesta de réplica y seguimiento de capacitaciones; informe de monitoreo de réplicas.

Producto 8: Monitoreo de implementación del proyecto

• Hoja de ruta de monitoreo.
• Implementación de instrumento de evaluación de mejoras de la capacidad de prestación de servicios de urgencias.

Producto 9: Informe de situación de establecimientos de salud posterior a la implementación

• Medición de impacto respecto a la situación inicial y actualización del perfil de situación de salud de cada establecimiento.

Producto 10: Informe balance de implementación final

• Reporte y análisis de indicadores del proyecto.

Skills / Competencies

• Actitud general en el trabajo: Integridad, ética, compromiso con el mandato de la Organización, y respeto hacia colegas y contrapartes.
• Respeto de diferencias y capacidad para relacionarse con diversidad, sin estigma ni discriminación.
• Trabajo en equipo: Colaboración y buena relación con el equipo y contrapartes; capacidad para mantener relaciones de trabajo efectivas.
• Comunicación: Escritura técnica clara; compartir conocimientos; desarrollo de directrices y procedimientos; capacidad para presentar ideas y entender puntos de vista.
• Producir resultados: Trabajo eficiente e independiente; resultados de calidad y uso eficiente de recursos.
• Gestión de recursos: Establecer objetivos y monitorear progreso; mitigación de riesgos y planes de contingencia.
• Alianzas: Desarrollo de redes y alianzas con partes interesadas clave para lograr resultados.

Conocimientos Técnicos Especializados

• Conocimiento técnico en redacción de documentos técnicos y científicos.
• Conocimiento de herramientas de formación en entornos virtuales (Zoom, Moodle) para configuración y gestión de cursos.
• Habilidades para facilitar procesos formativos y acompañamiento pedagógico.
• Capacidad para articular con diversos actores institucionales y promover procesos colaborativos.
• Familiarización con los mandatos de la OPS/OMS en fortalecimiento de la Atención Primaria de Salud, calidad de atención y seguridad del paciente.

Educación

Esencial: Título universitario en ciencias de la salud o salud pública. Se valorará especialización en Emergenciología, salud pública o Gerencia de servicios de salud.

Deseable: Formación de cuarto nivel (especialización, maestría o doctorado) en salud pública o gestión de servicios de salud con foco en urgencias médicas.

Experiencia

Esencial: Mínimo 5 años de experiencia en atención y gestión clínica de urgencias en instituciones de salud, manejo de recursos humanos y materiales; valiosa experiencia en programas vinculados a emergencias sanitarias.

Deseable: Experiencia en implementación, monitoreo y evaluación de redes y servicios de urgencias médicas; experiencia en procesos de educación y formación en temas de salud.

Idiomas

Español: muy buen manejo; Inglés: funcional para el trabajo.

Conocimiento de sistemas de tecnología e información

• Esencial: Buen manejo de Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, SharePoint, Outlook) y plataformas virtuales (Teams, Zoom, Moodle).

Otros

• Disponibilidad inmediata.
• Consultoría de duración limitada, con posibilidad de extensión sujeto a desempeño y presupuesto.
• La consultoría está clasificada en la banda B por un monto total de USD 16,992.00 para el periodo octubre 2025 - junio 2026.
• Cobertura de seguro de accidente y enfermedades de emergencia.
• Esta posición está disponible para ciudadanos venezolanos/as y residentes permanentes en Venezuela con permiso de trabajo vigente.

Additional Information

• La vacancy notice puede usarse para identificar candidatos para otras consultorías similares.
• Los candidatos exitosos serán incluidos en una lista de candidatos y pueden ser seleccionados posteriormente para asignaciones en esta área; la inclusión no garantiza selección.
• Solo se contactará a los candidatos bajo serio considerar.
• Los solicitantes deben completar un perfil en línea actualizado para ser considerados; CV/PHF no aceptados si se ingresan desde LinkedIn.
• Puede realizarse una prueba escrita como forma de cribado.
• La validación de títulos y certificados se hará con fuentes oficiales; el listado de instituciones debe ser reconocido.
• Reglamentos y manuales de PAHO/WHO a aplicar; PAHO/WHO promueve un ambiente de trabajo libre de acoso y discriminación.
• PAHO/WHO tiene entorno libre de humo; se fomenta la no contratación de fumadores.
• Se alienta candidaturas de mujeres y de nacionales de Estados Miembros subrepresentados.
• La relación de consultoría es independiente y no crea relación empleador-empleado.