Líder de Tienda - Impulsa Ventas y Experiencia

Automercados Plazas; Caracas; On-site; VES 21,034,000 - 31,551,000; Full time

Job summary

Automercados Plazas busca un gerente de tienda con experiencia en retail para planificar, dirigir y controlar la operación diaria. La función exige supervisión de equipos, manejo de SAP y foco en ventas, servicio al cliente y rentabilidad.

El candidato ideal tendrá entre 5 y 10 años en roles de gerencia, disciplina operativa, gestión de inventarios y ejecución de planes de acción para reducir pérdidas y mejorar la experiencia de compra.

Qualifications

• Experiencia en gerencia/subgerencia o roles de liderazgo en retail, supermercado o atención al cliente.
• Manejo de indicadores de gestión: ventas, merma, inventario, productividad y calidad de servicio.

Responsibilities

• Planificar, dirigir y controlar la operación diaria para cumplir ventas y servicio.
• Gestionar inventarios, exhibición, rotación y minimización de quiebres.
• Supervisar desempeño del personal y asegurar ambiente enfocado en cliente.
• Monitorear indicadores operativos y ejecutar planes de acción.
• Fomentar afiliación al club de lealtad Suma Plazas y promover beneficios.
• Mantener imagen de tienda y resolución de contingencias orientadas al cliente.

Skills

Liderazgo

Comunicación efectiva

Enfoque en servicio al cliente

Gestión de equipos

Education

TSU o Licenciado en Admin/Mercadeo/Ingeniería Industrial

Tools

SAP

Job description

Automercados Plazas busca un gerente de tienda con experiencia en retail para planificar, dirigir y controlar la operación diaria. La función exige supervisión de equipos, manejo de SAP y foco en ventas, servicio al cliente y rentabilidad.

El candidato ideal tendrá entre 5 y 10 años en roles de gerencia, disciplina operativa, gestión de inventarios y ejecución de planes de acción para reducir pérdidas y mejorar la experiencia de compra.