Líder de Leads y Ventas con Enfoque en Comunicaciones

Convox Learning; Valencia; Presencial; VES 10.169.000 - 15.254.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Convox Learning en Valencia, Venezuela, busca un coordinador de comunicaciones, leads y ventas que supervise, optimice y reporte la estrategia entre Precalificación, Ventas y Publicidad para asegurar atención oportuna y un pipeline eficiente.

Buscamos una persona analítica, organizada y con buen entendimiento del comportamiento del cliente, capaz de liderar el flujo de datos, estrategia y criterio comercial, gestionar CRM y generar reportes de rendimiento semanal y mensual.

Formación

• 1 a 2 años de experiencia en ventas, atención al cliente o funciones comerciales similares.
• Experiencia manejando CRM (Zoho, HubSpot, Bitrix, Monday) es indispensable.
• Conocimientos de análisis de datos y métricas de ventas.
• Comprensión de embudos y comportamiento del consumidor.

Responsabilidades

• Gestionar y supervisar el flujo de leads desde campañas y formularios.
• Validar que leads pasen por Precalificación y Ventas.
• Monitorear tiempos de respuesta y calidad del seguimiento.
• Detectar fugas y oportunidades de mejora.
• Alinear mensajes y protocolos entre Precalificación y Ventas.
• Administrar uso correcto del CRM y revisar estatus de leads.
• Analizar métricas y preparar reportes semanales y mensuales.
• Mejorar flujos de comunicación y documentos de procesos.
• Supervisar atención al cliente y casos especiales.

Conocimientos

Gestión de leads

Análisis de datos

Liderazgo de equipos

Comunicación efectiva

Orientación a resultados

Educación

TSU o Licenciatura en Marketing

Comunicación & CRM

Herramientas

Zoho CRM

HubSpot

Bitrix

Monday.com

Excel

Google Sheets

Descripción del empleo

Convox Learning en Valencia, Venezuela, busca un coordinador de comunicaciones, leads y ventas que supervise, optimice y reporte la estrategia entre Precalificación, Ventas y Publicidad para asegurar atención oportuna y un pipeline eficiente.

Buscamos una persona analítica, organizada y con buen entendimiento del comportamiento del cliente, capaz de liderar el flujo de datos, estrategia y criterio comercial, gestionar CRM y generar reportes de rendimiento semanal y mensual.