jefe de operaciones

Importante empresa del sector; Guacara; Presencial; VES 2.000.000 - 3.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento en el sector retail busca un jefe de operaciones de Tienda apasionado y proactivo para liderar un equipo y garantizar la eficiencia operativa. Se requiere título universitario y experiencia en liderazgo. Ofrecemos un ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento. ¡Postula ahora!

Formación

• Experiencia previa en liderazgo en el sector retail.
• Capacidad para motivar a un equipo diverso.
• Conocimientos de merchandising y visual merchandising.

Responsabilidades

• Colaborar en estrategias comerciales con el Gerente de Tienda.
• Supervisar operaciones diarias de la tienda.
• Gestionar y motivar al equipo de ventas.
• Realizar análisis de ventas y reportes de inventario.

Conocimientos

Comunicación excepcional

Liderazgo

Orientación al cliente

Análisis de datos

Manejo de conflictos

Educación

Título universitario en administración, negocios o retail

Descripción del empleo

Overview

Únete a nuestro equipo, una empresa en constante crecimiento que se dedica a ofrecer productos de alimentación, diseñados para mejorar la vida de nuestros clientes. Buscamos un jefe de operaciones de Tienda apasionado y proactivo, listo para asumir el desafío de contribuir a nuestro éxito y liderar un equipo hacia la excelencia operativa y el servicio al cliente excepcional. Como jefe de operaciones de Tienda, serás una figura clave en nuestra operación diaria, trabajando de la mano con el Gerente de Tienda para garantizar que cada aspecto del negocio funcione de manera óptima. Si tienes una mentalidad emprendedora, una pasión por el retail y el deseo de marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad!

Responsabilidades

• Colaborar con el Gerente de Tienda en la planificación y ejecución de estrategias comerciales que impulsen las ventas y mejoren la rentabilidad.
• Supervisar las operaciones diarias de la tienda, asegurando que todos los procesos se realicen de manera eficiente y cumpliendo con nuestros altos estándares de calidad.
• Gestionar y motivar al equipo de ventas, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y fomentando la excelencia en el servicio al cliente.
• Participar en el reclutamiento, formación y desarrollo del personal, asegurando que cada miembro del equipo esté alineado con nuestra visión y valores.
• Realizar análisis de ventas y reportes de inventario, utilizando estos datos para tomar decisiones informadas y proactivas sobre la gestión de productos.
• Implementar y supervisar las estrategias de merchandising para maximizar la visibilidad y venta de productos en la tienda.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo la gestión de inventarios, manejo de efectivo y control de pérdidas.
• Interactuar y construir relaciones sólidas con los clientes, asegurando una experiencia de compra única y memorable que fomente la lealtad de la marca.
• Asistir en la planificación y ejecución de promociones y eventos dentro de la tienda, creando un ambiente dinámico y atractivo para nuestros clientes.
• Actuar como el líder operativo en ausencia del Gerente de Tienda, tomando decisiones clave y gestionando cualquier situación que pueda surgir.

Requisitos

• Título universitario o equivalente en áreas relacionadas con administración, negocios o retail.
• Experiencia previa en posiciones de liderazgo dentro del sector retail, preferiblemente en roles de subgerencia o equivalentes.
• Habilidades excepcionales de comunicación y liderazgo, con la capacidad de inspirar y motivar a un equipo diverso.
• Orientación al cliente y pasión por el servicio, demostrando una verdadera empatía y conexión con las necesidades de los clientes.
• Conocimiento sólido de herramientas de análisis y gestión de inventarios, así como capacidad para interpretar datos para tomar decisiones estratégicas.
• Habilidad para trabajar bajo presión, gestionando múltiples prioridades y adaptándose rápidamente a cambios en el entorno comercial.
• Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos, según las necesidades de la tienda.
• Conocimientos de merchandising y visual merchandising, capaz de crear exhibiciones atractivas que capturen la atención del cliente.
• Capacidad para manejar situaciones de conflicto con profesionalismo y encontrar soluciones efectivas en tiempos críticos.
• Actitud proactiva y orientada a resultados, demostrando iniciativa en la búsqueda de mejoras continuas en la tienda.

Valoramos la creatividad, la innovación y el trabajo en equipo. Ofrecemos un ambiente dinámico donde cada día puede ser una nueva oportunidad para crecer y aprender. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y unirte a una empresa que se preocupa por sus empleados tanto como por sus clientes, ¡esperamos tu postulación!