Facilitador de Atención al Cliente

Grupo IRO; Caracas; Presencial; VES 20.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Únete a un equipo dinámico como Facilitador de Atención al Cliente en una reconocida organización con más de 30 años de experiencia en el sector comercial. Esta posición clave implica garantizar la calidad de los servicios y la satisfacción de inquilinos y visitantes a través de la supervisión de actividades operacionales, incluyendo la atención a los arrendatarios y el control de mantenimiento. Si tienes pasión por el servicio y habilidades en gestión y comunicación, esta es tu oportunidad para crecer en un ambiente laboral excepcional. ¡Postúlate y sé parte de nuestro equipo!

Servicios

Excelente remuneración económica

Beneficios adicionales

Oportunidades de desarrollo

Ambiente laboral inmejorable

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente.
• Técnico Superior Universitario en Administración o carreras afines.

Responsabilidades

• Inspeccionar actividades del personal de limpieza y jardinería.
• Monitorear y resguardar la seguridad interna y externa del centro comercial.
• Realizar inventario de equipos de seguridad y control de insumos.

Conocimientos

Atención al cliente

Inspección de mantenimiento

Monitoreo de seguridad

Gestión de inventarios

Comunicación efectiva

Educación

Técnico Superior Universitario en Administración

Descripción del empleo

Sé parte de nuestro equipo, incorpórate como Facilitador de Atención al Cliente, posición responsable de realizar actividades operacionales de atención a los arrendatarios, atención a visitantes, inspección de las actividades de mantenimiento y limpieza del centro comercial, control de plagas, vigilancia preventiva, operación de estacionamientos, a fin de garantizar disponibilidad y calidad de los servicios para la satisfacción de inquilinos y visitantes.

Principales retos de esta posición

1. Realizar inspección de las actividades del personal de limpieza y jardinería de la infraestructura.
2. Realizar actividades de monitoreo y resguardo interno y externo del centro comercial.
3. Realizar inventario de equipos de seguridad, entregas de insumos de conservación para la limpieza y control de entregas de material de estacionamiento.
4. Realizar actividades de seguridad preventiva tales como visualizar los eventos que ocurren en los espacios (estacionamiento y espacios comunes) y notificar a sala de monitores.
5. Realizar actividades de inspección de la operatividad del estacionamiento integrada por entradas y salidas de vehículos, facturación, cobranza de tickets, arqueo de caja y reportes de impresora fiscal.

Requerimientos del perfil

Técnico Superior Universitario en Administración o carreras afines, mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente.

Competencias

Eficiencia en la gestión, excelencia comunicacional y pasión por el servicio.

Te brindamos excelente remuneración económica, beneficios, oportunidades de desarrollo en un inmejorable ambiente laboral.

Sé parte de Nuestro Equipo, postúlate y síguenos en nuestras redes sociales “Somos Grupo IRO”.

Grupo IRO

Somos una organización con más de 30 años de experiencia, siendo la mejor opción en espacios comerciales y hoteles en Venezuela, con exitosa presencia internacional. Contamos con cuatro unidades de negocio altamente competitivas en diseño, construcción, administración y operación de espacios comerciales, conformadas por un talentoso equipo que imprime en cada proyecto el compromiso, la honestidad y la pasión por el detalle, imprescindibles para hacer de esta organización un excelente lugar para trabajar.