Especialista en Cobranzas y Gestión de Cartera

Corporacion Impo World; Maracay; On-site; VES 7,943,000 - 11,915,000; Full time

Job summary

Corporacion Impo World busca un gestor de cobranza para administrar y hacer seguimiento de la cartera asignada, con foco en recuperación y negociación de pagos.

Se valorará experiencia en cobranza, habilidades de negociación y orientación a resultados. Puesto de tiempo completo en instalaciones y uso de herramientas ofimáticas. Formación técnica superior requerida y buena comunicación.

Qualifications

• Experiencia de 1 a 3 años en cobranzas o atención al cliente con enfoque en negociación.
• Excel intermedio indispensable.

Responsibilities

• Gestionar y hacer seguimiento a la cartera de clientes asignada (preventiva, temprana y tardía).
• Contactar a clientes y asesores por teléfono, correo y otros canales para recuperación de cartera vencida.
• Negociar acuerdos de pago, reestructuraciones o promesas de pago viables, cumpliendo políticas.
• Registrar y actualizar gestiones de cobranza.
• Realizar conciliaciones de cuentas y reportes periódicos del estatus de cobranza.
• Mantener una comunicación empática pero firme, orientada a resolución y retención.

Skills

Comunicación oral y escrita

Negociación y persuasión

Orientación a resultados

Excel

Education

Técnico Superior

Tools

Excel

Job description

Corporacion Impo World busca un gestor de cobranza para administrar y hacer seguimiento de la cartera asignada, con foco en recuperación y negociación de pagos.

Se valorará experiencia en cobranza, habilidades de negociación y orientación a resultados. Puesto de tiempo completo en instalaciones y uso de herramientas ofimáticas. Formación técnica superior requerida y buena comunicación.