Especialista de Operaciones

Empléate; Caracas; Presencial; VES 6.000.000 - 10.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empléate busca profesional con 3 a 5 años de experiencia en operaciones bancarias, financieras o transaccionales para apoyar la gestión de requerimientos, reclamos e incidencias. Se valora experiencia en análisis de grandes volúmenes de información y en la elaboración de reportes operativos e KPI.

Se requiere educación universitaria y manejo de herramientas como Excel Avanzado y AS400. La posición se desarrolla en Caracas, Venezuela, con foco en continuidad y mejora de procesos operativos.

Formación

• Experiencia en operaciones bancarias, financieras o transaccionales, gestionando requerimientos, reclamos, incidencias y procesos operativos críticos.
• Conocimiento en análisis de grandes volúmenes de información, elaboración de reportes operativos e indicadores de gestión (KPI).
• Manejo de Excel avanzado, AS400 y conciliaciones operativas es valorado.

Conocimientos

Análisis de datos

Elaboración de KPI

Coordinación interáreas

Educación

Universitario

Herramientas

Excel Avanzado

AS400

Conciliaciones

Medios de pago

Tarjetas

Descripción del empleo

Para cumplir funciones inherentes al cargo.

Requisitos

Se requiere experiencia en operaciones bancarias, financieras o transaccionales, participando en la gestión de requerimientos, reclamos, incidencias y procesos operativos críticos. Es importante contar con conocimientos en análisis de grandes volúmenes de información, elaboración de reportes operativos e indicadores de gestión (KPI), así como experiencia en documentación y mejora continua de procesos. Se valorará el manejo de Excel Avanzado, AS400, conciliaciones operativas, medios de pago, tarjetas y la coordinación efectiva con áreas de negocio, tecnología y riesgo para garantizar la continuidad y eficiencia de las operaciones.

Educación / Nivel académico: Universitario

Experiencia requerida: De 3 a 5 años.