Booking Consultant

Venezuela Journeys, C.A.; Caracas; Presencial; VES 12.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Consultor de Reservas para facilitar operaciones turísticas en Sudamérica. Esta posición implica gestionar todas las reservas de alojamiento, incluyendo vuelos, hoteles y excursiones, asegurando una experiencia fluida para los clientes. Se valorará la experiencia previa en agencias de viajes o operadores turísticos, así como habilidades en atención al cliente y comunicación. El candidato ideal será detallista y capaz de manejar múltiples tareas mientras interactúa con clientes internacionales. Si tienes pasión por el turismo y un enfoque en el servicio, esta es una oportunidad emocionante para ti.

Formación

• Experiencia previa con operadores turísticos y agencias de viajes es un plus.
• Se requiere alfabetización en sistemas de reservas y software de oficina.

Responsabilidades

• Completar la operación de tours y gestionar las reservas completas.
• Manejar la gestión de cotizaciones desde la emisión hasta la fecha de viaje.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación verbal

Organización

Multitarea

Educación

Título universitario

Herramientas

Sistemas de reservas por computadora (CRS)

Software de oficina estándar

Herramientas de reserva en línea

Descripción del empleo

We seek a Booking Consultant to facilitate our incoming tour operation in South America.

Essential Duties and Responsibilities:

1. Complete tour operation.
2. Manage full accommodations: air, hotel, transfers, and excursions.
3. Handle quote management from date of issue until travel date.
4. Perform other duties and responsibilities as required or requested.
5. Basic data entry duties.

Qualifications:

Previous experience with inbound tour operators, travel agencies, or airlines is definitely a plus. A college degree is preferred but not mandatory. Good attendance is mandatory, and the ideal candidate should possess strong customer service, verbal communication, interpersonal, and organizational skills.

PC literacy in computer reservation systems (CRS) as well as standard office and business software and hardware is essential. Data entry and clerical accounting work will be required, and no specific accounting background is needed. Proficiency in working with email, online booking tools, and contracted fares is crucial. The perfect candidate will excel in managing face-to-face interactions with our overseas clients. We are looking for detail-oriented individuals with multitasking capabilities.