Especialista Programa Lealtad

Coca-Cola FEMSA; Caracas; Presencial; VES 12.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de bebidas busca un Especialista en Programa de Lealtad para su oficina en Caracas. En esta emocionante posición, serás responsable de alinear el desarrollo del producto con la estrategia del negocio, promoviendo una cultura de colaboración y confianza. Si tienes experiencia en gestión de proyectos y relaciones interpersonales, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno dinámico y diverso. Únete a un equipo que valora el talento y la innovación, y contribuye a crear experiencias excepcionales para los clientes.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares.
• Conocimientos en herramientas digitales y estrategias de lealtad.

Responsabilidades

• Alinear el desarrollo del producto PREMIA con la estrategia del negocio.
• Definir objetivos y metas comerciales del programa de fidelización.

Conocimientos

Relaciones interpersonales

Gestión de gente

Presentaciones efectivas

Análisis y síntesis

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Gestión de proyectos

Educación

Licenciatura en Administración

Ingeniería o carrera afín

Herramientas

Herramientas digitales de lealtad

Descripción del empleo

Somos Coca-Cola FEMSA (KOF), el embotellador y comercializador más grande del mundo por volumen del sistema Coca-Cola. Diariamente servimos a más de 381 millones de personas en Latinoamérica. Nuestros más de 80 mil colaboradores nos permiten representar a más de 169 marcas líderes en los diferentes territorios donde tenemos presencia. En Coca-Cola FEMSA, cada día es una oportunidad para aprender y crecer. ¿Te gustaría ser parte de nuestro equipo?

ESPECIALISTA PROGRAMA LEALTAD

Estamos buscando candidatos para la posición de Especialista Programa Lealtad en la Gerencia de Logísticas Marketing, ubicada en nuestra Oficina Corporativa.

Responsabilidades Del Puesto

• Alinear y garantizar el desarrollo del producto PREMIA con la visión y estrategia del negocio, promoviendo una cultura de colaboración y confianza.
• Establecer un entorno no jerárquico enfocado en aportar valor y obtener resultados excepcionales entre los clientes y el negocio.
• Actuar como enlace principal entre operaciones, Growth Loyalty Program Manager y Agile Cell.
• Definir objetivos y metas comerciales del programa de fidelización y aprobar su presupuesto.
• Organizar reuniones regulares con las partes interesadas de la operación para comunicar el estado de las definiciones funcionales y del producto, así como para recibir comentarios y aprobaciones cuando sea necesario.

Requerimientos Del Perfil

• Formación: Licenciado en Administración, Ingeniero o carrera afín.
• Experiencia deseable/requerida: Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares.
• Conocimientos técnicos: en herramientas/plataformas digitales y las estrategias aplicables considerando el mercado venezolano. (deseable: herramientas digitales de lealtad).
• Buen performance en las siguientes competencias: relaciones interpersonales, gestión de gente, presentaciones efectivas, análisis y síntesis, orientación al cliente, trabajo en equipo y colaboración, gestión de proyectos.
• Idiomas: no limitativo.

Información Importante

• Esta posición no tiene asociado ningún paquete de movilidad adicional.
• Se requiere contar con la documentación requerida (visa vigente o documento migratorio según corresponda) para trabajar en el país.

Si cumples con los requisitos de puesto y tu objetivo es aprender, crecer y desarrollar una carrera plena de desafíos, te invitamos a enviarnos tu postulación. En Coca-Cola FEMSA consideramos firmemente que el Talento es la clave para el éxito. Es por ello que estamos comprometidos en ofrecer las mismas oportunidades de desarrollo para todos los candidatos sin diferenciación de origen, raza, estado civil, edad, opinión política, género, credo, asociación a una cultura o afiliación a un sindicato, clase social o económica, situación familiar, embarazo, lengua, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, enfermedad, nacionalidad o estatus migratorio y/o cualquier otro motivo. Valoramos la diversidad, ya que sabemos que nos hace más fuertes. En FEMSA, Coca-Cola FEMSA, OXXO, FEMSA Empaque y FEMSA Logística, TODOS los procesos de reclutamiento y selección de personal son GRATUITOS para todos los postulantes.