Director de Operaciones (JN -082026-5993)

ASAP Venezuela; Distrito Capital; Presencial; VES 80.357.000 - 116.071.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ASAP Venezuela busca un/a Director/a de Operaciones para liderar las operaciones en el país, supervisando logística, almacenamiento y distribución de bienes humanitarios, y coordinando programas en terreno. Reporta a la Dirección General y representa a la ONG en Venezuela, con viajes regionales.

El/la titular gestionará equipos multiculturales, garantizará la calidad de los programas y cumplirá con normas de seguridad y rendición de informes, asegurando la alineación con la misión global de la

Formación

• Más de 7 años de experiencia progresiva en operaciones humanitarias o sin fines de lucro, con al menos 3 años en liderazgo sénior.
• Experiencia gestionando operaciones de campo en entornos complejos o desafiantes.
• Sólidos conocimientos en logística, cadena de suministro y gestión de almacenes.
• Experiencia gestionando equipos multiculturales y personal local.
• Dominio fluido del español y del inglés (indispensable).
• Gran visión financiera y experiencia en gestión presupuestaria.

Responsabilidades

• Supervisar la logística, la cadena de suministro y las operaciones de almacén en el país.
• Garantizar recepción, almacenamiento y distribución de bienes humanitarios.
• Implementar y hacer cumplir la Política de Almacén, SOP y normas de seguridad de la ONG.
• Gestionar la flota, sistemas de inventario y informes de distribución.
• Liderar ejecución en terreno de programas humanitarios (alimentación, refugio, NFIs y emergencias).
• Coordinar con sede central y equipos regionales para planificación y despliegue de misiones.

Conocimientos

Leadership

Logistics

Budgeting

Program management

Staff development

Bilingual SP/EN

Educación

Bachelor's degree in related field

Herramientas

WMS

Descripción del empleo

• Reporta a: Director/a General de Operaciones (COO)
• Ubicación: Venezuela (basado en el país, con viajes regionales)
• Tipo de empleo: Tiempo completo

Resumen del puesto

El/La Director/a de Operaciones – Venezuela lidera todas las actividades operativas dentro del país para la ONG, incluyendo la entrega de programas, logística, almacenamiento, coordinación con socios y gestión de equipos. Este rol actúa como el/la representante sénior de la ONG en Venezuela, siendo responsable de establecer y escalar las operaciones de acuerdo con la misión y los estándares globales de la ONG.

Deberes y responsabilidades esenciales

Operaciones y logística:

• Supervisar toda la logística, la cadena de suministro y las operaciones de almacén en el país.
• Garantizar la correcta recepción, almacenamiento y distribución de bienes humanitarios.
• Implementar y hacer cumplir la Política de Almacén, los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y las normas de seguridad de la ONG.
• Gestionar la flota, los sistemas de inventario y los informes de distribución.

Entrega de programas:

• Liderar la ejecución en el terreno de los programas humanitarios, incluyendo asistencia alimentaria, refugio, artículos no alimentarios (NFIs) y respuesta a emergencias.
• Coordinar con la sede central de la ONG y los equipos regionales la planificación y el despliegue de misiones.
• Garantizar la calidad de los programas, la rendición de cuentas y la entrega oportuna de informes.

Relaciones con socios y partes interesadas:

• Desarrollar y mantener relaciones con ONG socias y organizaciones comunitarias.
• Negociar y gestionar Memorandos de Entendimiento (MOU), acuerdos de servicio y alianzas operativas.
• Representar a la ONG en foros de coordinación, reuniones y encuentros con partes interesadas.

Gestión de equipos:

• Reclutar, supervisar y desarrollar al personal local y a los voluntarios.
• Desarrollar la capacidad organizacional y garantizar una adecuada incorporación, capacitación y gestión del desempeño.
• Fomentar una cultura alineada con la misión y los valores de la ONG.

Seguridad y riesgos:

• Monitorear el entorno de seguridad e implementar protocolos adecuados de mitigación de riesgos.
• Garantizar la seguridad del personal y cumplir con las políticas de seguridad de la ONG.
• Mantener planes de contingencia para la continuidad operativa.

Requisitos y cualificaciones

Requeridos:

• Más de 7 años de experiencia progresiva en operaciones humanitarias o sin fines de lucro, con al menos 3 años en un rol de liderazgo sénior.
• Experiencia demostrada en la gestión de operaciones de campo en entornos complejos o desafiantes.
• Sólidos conocimientos en logística, cadena de suministro y gestión de almacenes.
• Experiencia gestionando equipos multiculturales y personal local.
• Dominio fluido del español y del inglés (indispensable).
• Gran visión financiera y experiencia en gestión presupuestaria.

Deseables / Preferidos:

• Experiencia previa operando en América Latina, preferiblemente en Venezuela o países vecinos.
• Experiencia con sistemas de gestión de almacenes (WMS).
• Relaciones existentes con ONG o socios en Venezuela.