Department Manager

Hola Moda; Caracas; Presencial; VES 900.000 - 1.150.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de moda en crecimiento en Caracas busca un/a Department Manager para liderar su nueva tienda. El candidato ideal debe tener más de dos años de experiencia y habilidades en atención al cliente y liderazgo. Se espera que impulse las ventas a través de la capacitación del personal y garantice el cumplimiento de los procedimientos establecidos. La disponibilidad para trabajar en horarios rotativos es esencial.

Formación

• Más de dos años de experiencia en cargos similares.
• Disponibilidad para turnos rotativos y horarios de Centro Comercial.

Responsabilidades

• Impulsar ventas implementando el Commercial Handbook.
• Reclutar y capacitar al personal del departamento.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos de protección y seguridad.

Conocimientos

Atención al cliente

Liderazgo

Capacitación de personal

Descripción del empleo

Overview

¡Estamos buscando Department Manager para nuestra tienda próxima apertura de tienda H&M en Venezuela!

Al trabajar en un sector de modas que avanza a un ritmo acelerado, te aseguras de crear un ambiente en tu tienda que inspire a los clientes a explorar su estilo personal. Brindas apoyo y liderazgo, y fomentas a tu equipo a ofrecer la mejor experiencia de compra para que seamos el destino número uno del sector. Aseguras las ventas de manera activa y maximizas la rentabilidad de tu tienda en concordancia con la marca H&M y sus Valores. Para ti es esencial cumplir con las expectativas de los clientes y de los colegas en todo momento, así como también respetar los procedimientos y estándares de H&M.

Como lo haces

Responsibilities

• Impulsando las ventas a través de la implementación del Commercial Handbook junto con el Visual Merchandiser y garantizando una excelente atención al cliente directa e indirecta en tu departamento con el fin de alcanzar objetivos de venta y rentabilidad.
• Asegurando el mejor equipo a través del reclutamiento, bienvenida, capacitación y desarrollo del staff de tu departamento. Brindando apoyo con el objetivo de aumentar la venta y asegurar el mejor lugar para trabajar en tu departamento. Junto con el equipo de Management de la tienda, aseguras que el staff cumpla con sus responsabilidades, los requisitos legales y las políticas de H&M.
• Asegurando que todos cumplan con todos los procedimientos de protección, seguridad y administrativos.

Requisitos

• Más de dos años de experiencia en cargos similares.
• Tener disponibilidad para turnos rotativos y horarios de Centro Comercial.

Hola Moda es una empresa panameña, creada con el propósito exclusivo de manejar la franquicia de las tiendas H&M en Centro América, constituida y operada por un grupo de inversionistas locales con experiencia en ventas al detal y manejo de marcas internacionales. En Hola Moda compartimos los mismos valores de la marca que nos representa, H&M. H&M tiene un objetivo de celebrar la colaboración, inclusión y mentalidad positiva de la marca. La inclusión y la diversidad son muy importantes para nuestra empresa, y nuestro compromiso de abordar estos temas es genuino. La diversidad no solo está relacionada con la edad, el género, la nacionalidad, la discapacidad, etc. También se trata, por ejemplo, de la personalidad, la actitud, los valores y la experiencia previa. Este es el tipo de diversidad de pensamientos y perspectivas que necesitamos para nuestro éxito. Adicionalmente, creemos que todo el mundo debería tener acceso a la moda y el diseño sostenible. Por ello, el Grupo H&M sigue buscando materiales y procesos innovadores que hagan que nuestros productos sean más sostenibles.