Customer Success Specialist

Yummy; Caracas; Presencial; VES 450.000 - 675.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Yummy, la startup de más rápido crecimiento en Venezuela, está buscando un Ejecutivo Postventa para unir fuerzas et contribuer à l'évolution de sa SuperApp. Le candidat idéal devrait avoir un diplôme en Administration ou un domaine connexe, ainsi que 2 ans d'expérience en ventes et gestion commerciale. Vous serez responsable de la mise en œuvre de stratégies de vente, de la maintenance de la satisfaction des partenaires et d'aider à l'optimisation des processus commerciaux, le tout dans un environnement dynamique.

Formación

• Estudios culminados en Administración, Contabilidad, Economía o carreras afines.
• 2 años de experiencia en ventas, negociaciones y gestión comercial.
• Dominio avanzado del paquete Microsoft Office.

Responsabilidades

• Concretar nuevas alianzas comerciales.
• Supervisar el cumplimiento de contratos comerciales.
• Planificar estrategias de ventas para aumentar ventas.

Conocimientos

Comunicación escrita

Comunicación verbal

Organización

Análisis

Procesamiento de datos

Orientación a resultados

Educación

Administración

Contabilidad

Economía

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

En Yummy (YC'21), la startup de mayor crecimiento en Venezuela, líder en el mercado de Delivery y Ridesharing, buscamos profesionales responsables y comprometidos para unirse a nuestro equipo en el cargo de: Ejecutivo Postventa. Las funciones principales incluyen:

1. Concretar nuevas alianzas comerciales.
2. Velar por el correcto cumplimiento de los contratos comerciales.
3. Planificar estrategias de ventas para aumentar la exposición y las ventas de los aliados.
4. Mantener actualizada la información de los aliados en áreas legales, financieras y en la plataforma (menú e imagen).
5. Realizar visitas mensuales a la cartera asignada para recopilar información del mercado y necesidades de los aliados y clientes.
6. Verificar las ventas efectivas para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
7. Mantener un sistema de seguimiento de ventas para monitorear el desempeño y hacer recomendaciones basadas en datos.
8. Identificar oportunidades de mercado y acompañar en el desarrollo interno y externo del cliente.

Requisitos del cargo:

• Estudios culminados en Administración, Contabilidad, Economía o carreras afines.
• 2 años de experiencia en ventas, negociaciones y gestión comercial (excluyente).
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Habilidades organizativas.
• Capacidad de análisis y procesamiento de datos para elaboración de informes.
• Dominio avanzado del paquete Microsoft Office.
• Contribuir a la evolución de Yummy SuperApp, identificando necesidades y creando mejores prácticas.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.