Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Ventas para una de nuestras unidades de negocios ubicada en Caracas vía los teques, el mismo debe cumplir con las siguientes responsabilidades:
Responsabilidades:
- Liderazgo y Supervisión de Equipo:
- Dirigir, motivar y capacitar al equipo de vendedores de campo.
- Establecer cuotas de ventas individuales y de equipo, y realizar seguimiento constante a su cumplimiento.
- Acompañar a los vendedores en sus rutas para identificar oportunidades de mejora y ofrecer retroalimentación constructiva.
- Realizar reuniones periódicas con el equipo para comunicar estrategias, analizar resultados y alinear objetivos.
- Planificación y Estrategia Comercial:
- Colaborar con la gerencia en el diseño e implementación de estrategias de ventas efectivas.
- Analizar el mercado y la competencia para identificar nuevas oportunidades de negocio y tendencias de consumo.
- Desarrollar planes de acción para la introducción de nuevos productos y la expansión a nuevos territorios o segmentos de clientes.
- Gestionar y optimizar las rutas de venta para garantizar una cobertura eficiente del territorio asignado.
- Gestión Operativa y Administrativa:
- Supervisar el proceso de toma de pedidos, asegurando la correcta carga en el sistema y la coordinación con el departamento de logística para garantizar despachos a tiempo.
- Gestionar y resolver cualquier incidencia o reclamo por parte de los clientes de manera oportuna y eficaz.
- Elaborar y presentar informes de ventas detallados a la gerencia, analizando el rendimiento por vendedor, por producto y por zona.
- Controlar el inventario de productos para asegurar la disponibilidad y evitar quiebres de stock.
- Relación con Clientes:
- Mantener una comunicación fluida y profesional con los clientes clave de la distribuidora.
- Asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente, atendiendo sus necesidades y requerimientos.
- Participar en negociaciones estratégicas con clientes de alto volumen.
Requisitos:
- Educación:
- Licenciatura o TSU en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Experiencia:
- Mínimo de 3 a 5 años de experiencia progresiva en el área de ventas, preferiblemente en empresas de consumo masivo o distribución de alimentos.
- Experiencia demostrable de al menos 3 años en un rol de supervisión o coordinación de equipos de ventas.
- Residenciado en Caracas
- Vehículo Propio Carro o Moto.
- Conocimientos Técnicos:
- Dominio avanzado del paquete de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Experiencia en el manejo de sistemas de gestión de ventas (CRM) y sistemas administrativos (ERP).
- Conocimiento en el análisis de indicadores de gestión de ventas (KPIs) como volumen de ventas, cobertura de clientes, efectividad de visita, entre otros.
- Sólidos conocimientos en técnicas de negociación y cierre de ventas.
Habilidades y Competencias:
- Liderazgo y Desarrollo de Personas: Capacidad para inspirar, guiar y desarrollar el potencial del equipo de ventas.
- Comunicación Efectiva: Habilidad para transmitir ideas de manera clara y persuasiva, tanto de forma oral como escrita.
- Orientación a Resultados: Fuerte enfoque en el logro de objetivos y metas comerciales, con un alto sentido de la urgencia.
- Capacidad Analítica: Habilidad para interpretar datos de ventas, identificar tendencias y tomar decisiones estratégicas basadas en información.
- Resolución de Problemas: Proactividad para identificar y solucionar conflictos de manera eficiente.
- Organización y Planificación: Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva.
- Trabajo en Equipo: Habilidad para colaborar con otros departamentos (logística, administración, compras) para alcanzar los objetivos comunes.
- Proactividad y Dinamismo: Iniciativa para proponer mejoras y adaptarse a un entorno de mercado cambiante.