Coordinador de Procesos Regional – Yucatán

OXXO; Estado Mérida; Híbrido; VES 7.627.000 - 12.712.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FEMSA busca un Coordinador(a) de Procesos para impulsar la transformación de procesos en la región y mejorar la experiencia de colaboradores y clientes. Coordinarás implementación, despliegue y seguimiento de iniciativas, promoviendo la mejora continua y auditando la ejecución de estándares operativos.

Ofrecemos 60% oficina y 40% campo, viajes constantes within the región, y herramientas de movilidad proporcionadas por la empresa. Se valora liderazgo y capacidad de coaching.

Formación

• Licenciatura o Ingeniería concluida.
• Inglés intermedio.
• Disponibilidad para viajar.
• Disponibilidad para trabajo en campo.

Responsabilidades

• Coordinar la implementación, despliegue y seguimiento de procesos operativos en la región.
• Brindar coaching a las plazas en metodologías de resolución de problemas.
• Promover la adopción y mejora continua del Sistema de Trabajo en Plaza (STP) y Sistema de Trabajo en Región (STR).
• Evaluar la ejecución operativa mediante visitas de campo, análisis de información y retroalimentación continua.
• Gestionar el despliegue de nuevas iniciativas y asegurar su integración a la operación diaria.
• Fungir como auditor de procesos para identificar oportunidades de mejora y asegurar el cumplimiento de estándares operativos.
• Mantener relación constante con Región, Plaza, Tiendas y Oficinas de Servicio, asegurando la correcta ejecución de los procesos.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Mejora continua

Resolución de problemas

Análisis de indicadores

Coaching e influencia

Trabajo en equipo multidisciplinario

Educación

Licenciatura o Ingeniería

Herramientas

Power BI

Tableau

Descripción del empleo

FEMSA busca un Coordinador(a) de Procesos para impulsar la transformación de procesos en la región y mejorar la experiencia de colaboradores y clientes. Coordinarás implementación, despliegue y seguimiento de iniciativas, promoviendo la mejora continua y auditando la ejecución de estándares operativos.

Ofrecemos 60% oficina y 40% campo, viajes constantes within the región, y herramientas de movilidad proporcionadas por la empresa. Se valora liderazgo y capacidad de coaching.