Bilingual Appointment Setter for Remodeling Leads - Weekend

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3 days ago

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Job summary

Gaven Constructions busca un Agendador(a) de Citas Bilingüe / Coordinador(a) de Leads para contactar leads nuevos y existentes, entender necesidades de remodelación y agendar citas presenciales para el equipo de ventas. Se requieren dominio de inglés y español, excelente comunicación y habilidad para gestionar un alto volumen de llamadas.

La persona trabajará con el CRM para mantener leads y citas actualizadas, manteniendo una comunicación profesional, amable y clara con los clientes.

Qualifications

Dominio fluido de inglés y español.
Excelente comunicación telefónica.
Organización y disciplina para seguimiento.
Experiencia previa en servicio al cliente, call center o ventas.
Conocimientos básicos de computadora y CRM.
Disponibilidad para trabajar fines de semana.

Responsibilities

Llamar a leads interesados en servicios de remodelación.
Dar seguimiento a leads que no respondieron la llamada inicial.
Comunicarse con clientes por teléfono, texto y WhatsApp.
Realizar preguntas básicas para calificar el proyecto.
Agendar citas presenciales para nuestros representantes de ventas.
Confirmar fecha, hora, dirección del proyecto y personas involucradas en la decisión.
Dar seguimiento para reducir cancelaciones y ausencias.
Mantener actualizada la información de los leads y el estado de las citas en el CRM.
Mantener una comunicación profesional, amable y clara con cada cliente potencial.
Dar seguimiento constante a los leads que todavía no estén listos para agendar.