Atención al cliente / Ventas | Call Center IDIOMA PORTUGUES

D. Seller; Caracas; Presencial; VES 450.000 - 675.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en expansión busca un profesional de atención al cliente para atender a la clientela portuguesa. El puesto requiere dominio del portugués y buen manejo del español, ofreciendo un salario competitivo y oportunidades de formación y crecimiento dentro del proyecto en Caracas.

Servicios

Formación a cargo de la empresa

Descuentos en nuestros productos

Posibilidades de crecer con nosotros

Formación

• Dominio del portugués nativo o bilingüe y español fluido (oral y escrito) FUNDAMENTAL.
• Experiencia previa en atención al cliente, ventas o e-commerce (valorable).

Responsabilidades

• Atender dudas y consultas de clientes portugueses por teléfono, correo electrónico y redes sociales.
• Resolver incidencias logísticas con amabilidad y eficacia.
• Traducir o adaptar mensajes, publicaciones o fichas de productos si es necesario.

Conocimientos

Empatía

Buena comunicación

Actitud positiva

Herramientas

Shopify

Descripción del empleo

¡Estamos creciendo y buscamos talento que hable Portugues!

Arrancamos un nuevo proyecto de expansión en Portugal y queremos contar contigo.

Puesto: Atención al Cliente (Portugués – Español)

Jornada: Completa

Modalidad: Presencial (Caracas)

Empresa: RcOcio – Marca española de productos para el hogar, salud, belleza, mascotas y más, fabricados en España con venta online.

¿Qué harás?

• Atender dudas y consultas de clientes portugueses por teléfono, correo electrónico y redes sociales.
• Realización de pedidos por telefono, email o redes sociales
• Resolver incidencias logísticas con amabilidad, eficacia.
• Traducir o adaptar mensajes, publicaciones o fichas de productos si es necesario.

Requisitos:

• Dominio del portugués nativo o bilingüe y español fluido (oral y escrito) FUNDAMENTAL Y EXCLUYENTE
• Experiencia previa en atención al cliente, ventas o e-commerce (valorable).
• Empatía, buena comunicación y actitud positiva.

Valoramos si además:

• Conoces el mercado portugués en e-commerce o redes.
• Tienes experiencia con herramientas como Shopify.
• Tienes dotes comerciales o has trabajado en marcas similares.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto en plena expansión.
• Formación a cargo de la empresa.
• Salario competitivo según jornada + incentivos
• Posibilidades de crecer con nosotros y aportar tus ideas.
• ¡Descuentos en nuestros productos y un catálogo lleno de novedades!