¡ Atención al cliente! Turnos A M ¡No necesitas experiencia!

Partner Service; El Cantón; On-site; VES 2,278,000 - 3,218,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base full time 1130

Bono variable 300

Movilidad bono 100-150

Bienvenida bono 200

Permanencia bono 300

Capacitaciones pagadas

Línea de carrera

Job summary

Partner Service busca personal para gestionar la recepción y contacto de clientes con servicio fijo entre 0 y 30 días desde su activación, mediante llamadas y WhatsApp, para resolver dudas y dar la bienvenida. Se atenderán incidencias del operador garantizando experiencia positiva y calidad.

El puesto ofrece sueldos en S/ según turno y bono variable, con bono de movilidad y beneficios de capacitación y desarrollo profesional a partir del tercer mes.

Qualifications

• Requiere atención a clientes y ventas.
• Se valoran capacidades de retención y manejo de incidencias.
• Buena comunicación y orientación a resultados.

Responsibilities

• Gestionar recepción y contacto de clientes con servicio fijo entre 0 y 30 días desde su activación.
• Absolver consultas y resolver dudas, dando la bienvenida al cliente.
• Atender incidencias o requerimientos del operador para asegurar experiencia positiva.

Skills

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Capacidad de negociación

Education

Secundaria completa o estudios técnicos/universitarios

Tools

Microsoft Office

Job description

¿QUÉ ES LO QUE REALIZARÉ?

Gestionar la recepción y contacto de clientes con servicio fijo entre 0 y 30 días desde su activación, mediante canales de llamadas y WhatsApp, con el objetivo de absolver consultas, resolver dudas y ejecutar el proceso de bienvenida. Asimismo, atender y gestionar incidencias o requerimientos relacionados con el operador, asegurando una experiencia positiva y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?

• - Sueldo básico full time mensual de S/1130
• - semi full S/800
• -Part time s/565
• - Bono variable hasta s/300
• -Bono de movilidad s/100 am - s/150pm
• -Bono de bienvenidas/200
• -Bono de permanencia 300
• - Capacitaciones cortas y pagadas
• - Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión dentro del servicio.

¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?

Lunes a sábado

* FULL TIME:
RANGO DE INICIO ROTATIVO AM: (7AM, 9AM)
RANGO 1: 7:00 am a 4:00 pm / 8:00 am a 5:00 pm
RANGO 2: 8:00 am a 5:00 pm / 09:00 am a 06:00 pm
RANGO 3: 09:00 am a 06:00 pm / 10:00 am a 07:00 pm
GESTION 8H + 1H REFRIGERIO

* SEMI FULL:
RANGO DE INICIO ROTATIVO AM: (7AM, 12AM)
RANGO 1: 7:00 am a 1:00 pm / 8:00 am a 2:00 pm
RANGO 2: 8:00 am a 2:00 pm / 9:00 am a 3:00 pm
RANGO 3: 9:00 am a 3:00 pm / 10:00 am a 4:00 pm
RANGO 4: 10:00 am a 4:00 pm / 11:00 am a 5:00 pm
RANGO 5: 11:00 am a 5:00 pm / 12:00 pm a 6:00 pm
RANGO 6: 12:00 pm a 6:00 pm / 1:00 pm a 7:00 pm
HORARIO DE GESTION 6 HORAS.

*PART TIME
RANGO DE INICIO ROTATIVO AM: (7AM, 7PM,)
7:00 am a 11:00 am / 8:00 am a 12:00 pm / 9:00 am a 1:00 pm
8:00 am a 12:00 pm / 9:00 am a 1:00 pm / 10:00 am a 2:00 pm
9:00 am a 1:00 pm / 10:00 am a 2:00 pm / 11:00 am a 3:00 pm
10:00 am a 2:00 pm / 11:00 am a 3:00 pm / 12:00 am a 4:00 pm
11:00 am a 3:00 pm / 12:00 pm a 4:00 pm / 1:00 pm a 5:00 pm
12:00 pm a 4:00 pm / 01:00 pm a 5:00 pm / 2:00 pm a 6:00 pm
1:00 pm a 5:00 pm / 2:00 pm a 6:00 pm / 3:00 pm a 7:00 pm
GESTIÓN 4 HORAS
Capacitación de 9am a 4 pm (AM)

¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?

Con o sin experiencia en call center ventas, retenciones, atención al cliente, entre otros.

• * Secundaria completa o estudios técnicos y/o universitarios en curso o culminados
• * Conocimientos en Microsoft office nivel usuario
• * Disponibilidad para laborar en modalidad presencial.

¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?

• * Orientación al cliente
• * Comunicación efectiva
• * Capacidad de negociación