Atención al cliente - Asesor de Ventas Media Luna Food House

Empanadería Media Luna; Valencia; Presencial; VES 450.000 - 675.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de alimentos en Valencia busca un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente para ofrecer una experiencia excepcional a los clientes. Las responsabilidades incluyen asesoramiento, manejo de ventas, y organización del área de trabajo. Se requiere al menos un año de experiencia en atención al cliente y un bachillerato. Si eres proactivo(a) y te gusta trabajar en equipo, esta es tu oportunidad.

Formación

• Mínimo un año de experiencia en atención al cliente o ventas.
• Orientado a la excelencia en el servicio y trabajo en ambiente dinámico.

Responsabilidades

• Atender a los clientes con amabilidad y brindar información sobre productos.
• Manejar el punto de venta y procesar pagos de manera eficiente.
• Mantener el área de ventas limpia y organizada.
• Colaborar en la reposición de productos y control de inventario.
• Resolver consultas de los clientes de manera profesional.

Conocimientos

Comunicación verbal

Empatía

Paciencia

Trabajo en equipo

Educación

Bachillerato / Educación Media

Herramientas

Sistemas de punto de venta

Herramientas de computación

Descripción del empleo

Overview

Buscamos una persona proactiva y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en Media Luna Food House, una de las empresas de mayor prestigio en el sector de alimentos y delicateses. Como miembro del equipo de Atención al Cliente, serás la primera cara de la empresa y la persona encargada de garantizar que cada cliente viva una experiencia excepcional.

Responsabilidades

• Asesoramiento y Ventas: Atender a los clientes de forma amable, brindando información detallada sobre nuestros productos (pasapalos, dulces, charcutería y otros productos gourmet) y asesorándolos para satisfacer sus necesidades.
• Gestión de Ventas: Manejar el punto de venta, procesar pagos en efectivo, tarjeta o móvil, y asegurar que todas las transacciones sean precisas y eficientes.
• Organización y Limpieza: Mantener el área de mostrador, estanterías y exhibidores siempre limpios, organizados y bien presentados.
• Manejo de Inventario: Colaborar con el equipo en la reposición de productos y en el control básico del inventario del área de ventas.
• Resolución de Problemas: Atender y resolver consultas o inquietudes de los clientes de manera oportuna y profesional, garantizando su completa satisfacción.

Requisitos y Habilidades

• Experiencia: Mínimo un año de experiencia en roles de atención al cliente, ventas o puestos similares.
• Habilidades Blandas: Excelente comunicación verbal, empatía, paciencia, actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.
• Conocimientos: Manejo de herramientas de computación y sistemas de punto de venta.
• Actitud: Una persona orientada a la excelencia en el servicio y con capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y de ritmo rápido.
• Indispensable para ser tomado en cuenta: Poseer currículo actualizado y adjunto en la plataforma.

- Requerimientos - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

1 año de experiencia

Edad: entre 18 y 45 años

Palabras clave: care, costumer, cliente, advisor, asesor, cambaceo, sales, medios, media